Re: [讨论] 为什么不是续约更优惠,而是携码?

楼主: BigBird56 (巨鸡乔扬)   2019-05-07 17:32:24
我的观察啦
这个 现象的原因就只有一个
就是产业生态使然
电信业客户端就分直营、加盟、通讯行
其中加盟跟通讯行因为佣金多寡问题
绝对会洗客人携码或新办
而为什么业者会把携码和新办的佣金设计得这么高呢? 就是前几篇提到的憨包综效观点
然后更神奇的又来了,各家直营也把携码新办摆在kpi的重点加权,于是整个市场大家不仅拿石头互扔,也不停用石头砸自己脚
三雄加盟店拿着客户双证+印章跑到自己家直营去解约完全是常态,还有跑名店退佣的这种用户,这种合约对电信业者来说一张就是赚两三千,不论过程有多不合逻辑,但结果就是有钞票进口袋。
当这个生态建构起来就完全没有改变的方法与必要性,就算整个电信业打掉重来也一定还是这个玩法,反正对电信业者来说横竖都是赚,赚多赚少的问题而已。

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