我的Pixel3 XL是在农历新年特价时入手
等了大半个月才寄到
用了几天就有通话拨不出去(拨不进来)的情况
讯号有从lte跳3g 但电话就是不通
都是由来电捕手的讯息才知道有人打来
后来透过线上客服的指示
重制手机后还是一样没有改善
客服后来提供我RMA出保固的方式,更换新机
要信用卡圈存装置的金额(原价31100)订购新机,规格要与原本的相同(颜色容量),后续google收到旧手机没问题就会取消圈存
4/26 收到订购替换装置信件,当天下订
http://i.imgur.com/705EsyQ.jpg
4/26 出货
http://i.imgur.com/47llDku.jpg
4/29 DHL送来新的手机,当天提交取件申请
http://i.imgur.com/N0dU8Uw.jpg
5/1 黑猫收走旧手机
http://i.imgur.com/T7gVF7l.jpg
5/3 线上询问客服,已取消信用卡圈存
心得:
出保固真的很大方,速度很快,还好新机回来通话功能已正常,希望可以不要再用到这保固QQ