想请问各位大大
小弟于3月中下旬左右买了S10+
使用几天后发现手机有问题
送回去申请新品不良
代理商进度表示更换新机一台
但至今四月尚未收到手机...
今天询问销售端后表示手机保固日
依然以购买日计算现在心情觉得好无奈
请问有其他大大跟原厂反应过这个问题吗？
目前已经把这件事客诉到三星原厂
已有专人追踪
现在打算走退货因为太久了
代理商（神脑）
所以新品不良只能送他们无法送三星原厂维修站
麻烦各位大大解惑了

通常不是会延几周吗？