3月初的某天
我的pixel充电充到一半USB就烧了
联系了台湾的google客服
他们表示会将这件case转到澳洲的客服端(因为在澳洲购买的)
说澳洲客服届时会联系我
等了几天后澳洲客服依旧没打来
我再度打去台湾google客服
这次他们给了我一个线上联系的网址
请我自己与他们联系
于是我写起了mail
不得不说澳洲人的效率 或者google效率就是如此
一天只会回一封
一来一往了几天
他们告诉我：我的手机还在保固内 只要寄去澳洲可以直接帮我exchange
于是我兴冲冲(？)就从DHL把手机寄出
不得不说运费蛮贵的 一只手机重量大概就要1600元
在澳洲的朋友先帮我收了手机
我联系了Google手机已到澳洲
这时剧情急转直下 Google请求我提供购买证明
但我已回台湾一年半左右了
收据在行李箱爆炸时早就不知道塞到哪了
鉴于mail的往来仍旧龟速
于是开启了打国际电话的旅程
先说…国际电话完全没帮助 对电话费倒是帮助不少
这个月的帐单国际电话的费用也是1000多元QQ
然而 下封澳洲google的回信：
We request your patience and understanding in this regard.
整个蛮蓝瘦香菇的
因为无法提供购买证明 Google请我自行联系经销商
经销商也是同样要我提供购买证明 否则无法维修
至今过了一个月…
于是我的pixel就这样的求助无门了XDD
就等下个月朋友回台湾放假帮我带回尸体
但是这样被虐完后还是有想买Pixel3的想法 好险没钱了><
以上大概就是google pixel维修心得
虽然应该不会有人在用到了
帮我QQ
结论：花了加总约3000 但没任何帮助的故事

给你拍拍 买高价物品 发票真的要保管好

购买证明是纸本跟着手机来的那张吗?我要回去找找 怕

拨打国际电话，你有更好的选择Hangouts, Skype, AHOY, vovo

相比之下 台湾的通讯行还不错 会登录卖出的序号以供查询