Re: [心得] Samsung Buds故障 维修没料

楼主: teaka (吸油面纸)   2019-04-01 17:28:22
我的buds收到后几天,更新了两版韧体之后,就开始充电充不进去,
无线充电放在充电盘上/手机背面都有感应到,但盒子的充电灯就是不会亮,
耳机与手机连线是没问题的
七天内回报活动小组,换货流程如下:
货运回收→检测→重新申请一组(若是判定损坏的话)寄送
活动小组告知若重新申请一组可能会拿到不一样颜色的!!!!!!
有跟活动小组反应,说这就跟我拿S10+黑色送修结果回来一台白色的手机一样...
但似乎没用,还是必须看运气(我只是不想拿到白色的阿!!!!)
上星期二物流收走,但到现在还没收到检测结果
从缺料的状况来看,不知道收到新的耳机要到何时了...
跟airpods比起来,buds充电盒的质感真的没那么好,
但我的airpods已经伤痕累累了
测试了一下airpods+iphone的通话品质比S10+buds好,
但音乐拨放的话buds绝对比airpods好XD
※ 引述《M9665566 (仑)》之铭言:
: 最近小弟我也搞了一个 buds,
: 开箱后也出现故障,
: 问题是“携带盒永远充不饱电(持续亮红灯)”,
: 不论是使用 无线充电(充了12小时) 或是 插线充电(充了三小时),
: 两者无法让携带盒亮绿灯。
: 因为今天冲了三星维修站,现场无料只能叫料
: (约四月中以后才会到料,可能更久?)
: 三星维修站帮我电话联络了 buds 活动小组,
: 活动小组说要帮我到府收件、检测,有问题再换新品。
: 帮大家总结一下 buds 有问
: 题的处理方式
: ①:至维修站走维修流程(目前没料…,要等一阵子)
: ②:活动小组会派货运收回耳机,
: 并进行检测、再补寄新品\良品(客服没说很清楚)
: 希望大家不要用到这篇文章…
: ※ 引述《bolin (小宝)》之铭言:
: : https://i.imgur.com/waMT1BP.jpg
: : 手机是在台北士林门市买的
: : 耳机上个礼拜收到
: : https://i.imgur.com/AolY3s4.jpg
: : 这几天发现耳机左边触控失效
: : 今天拿去三星桃园门市想说七天内瑕疵可以换新
: : 结果被拒绝了 叫我到购机门市才能瑕疵换新 在这边只能走维修
: : 更夸张的是目前根本无法维修 还要待料 说要一段时间
: : 这态度真是令人愤怒
: : 新产品品质如此不堪
: : https://i.imgur.com/3QPeKJG.jpg
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2019-04-01 18:37:00
干 连续几天一堆人问维修是怎样 前几天一堆桌粉还在拿这个东西多比airpod良心

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