楼主:
klyuch (Meeko)
2019-03-23 10:05:39大家好
因为想说这跟Mobilecomm版有关系
我也爬文/寻求各种方法过了
但是目前得到的回应都不是很积极...
所以转文想问问大家有没有什么方法或经验 QQ~~
如果有违规请告知...谢谢
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1SbAHBfq ]
作者: klyuch (Meeko) 看板: Gossiping
标题: [问卦] 被google play上的app扣款该怎么办？
时间: Fri Mar 22 17:00:57 2019
帮朋友po
事情是这样的，我二月初在google play上下载了一个app：Life360
说可以免费试用7天
我也不疑有他就开始试用
结果我在试用到期那天早上取消，google也确实发了取消订阅的e-mail给我
原本以为这样就没事了
结果过了一个月，信用卡帐单寄来才发现被请款了！！
而且不是小钱，是美金结算起来等于台币3900多元！
我赶紧发e-mail给开发者
他们回信说无法协助退款，因为不是他们收款的，要我找google
（帐单上请款的公司开头也确实写google）
于是我打电话给google
他们的人员跟我询问了一堆资料之后，
告诉我开发者他们应该自己退款，google只是平台无法干涉
？？？
我也是因为相信google play这个平台才在上面登录信用卡跟下载消费的啊！
真的觉得很无言，也很没保障
如果google都拿开发者没办法，那一个使用者又能怎样吗？
我再打电话去消保专线1950咨询
接电话的人说，可以线上申诉，但是前置查询时间大概要一个多月
＠＠！！！
而且很消极的说google在台湾好像没有代表公司，不知到时如果协商他们的律师会不会出席就是了
感觉就是他们如果不理我，我也没辙
再接着我打给我的信用卡发卡银行 华南银行
客服跟我说要收调单费100元/笔
我问那银行可以不付款给他们吗？因为我已经申请了消保申诉
银行说只能调单并由他们跟对方协商
但如果我协商都没用，换个银行的人来也不见得会有很大帮助吧…
虽然以上我询问的人员服务态度都很好
但让我感觉我这3900多元是回不来了…
难道被坑了就真的没办法了吗？
呜呜～～
作者:
NTULioner (LionsHeart)
2018-03-22 17:01:00一堆垃圾app这样搞骗钱
作者:
dingwk (真钞换贞操)
2018-03-22 17:02:00你觉得我们像是客服吗?有问题去问五楼的肛门啦
前几个月不是有一个 女朋友用app买结果扣款 他男友上来哀嚎XDDD 超级好笑的wwww
作者: mayjan 2018-03-22 17:03:00
取消了怎么还会向你收钱 这不就诈骗吗
作者:
mucoci (奇宝~)
2018-03-22 17:04:00到期的早上?? 其实，时间种类有很多种，还有时差，不好说
作者:
patentstm (暖暖苗圃没有树...)
2018-03-22 17:04:00有360的字眼还敢订，真勇者~
作者:
Neps (Neps)
2018-03-22 17:12:00以后看清楚合约 拍拍
作者:
pierreqq (叶子上的风)
2018-03-22 17:14:00这就是我不在play上放卡号的原因...钱出去容易回来难不对.. 你明明就是你朋友
作者:
indexcome (My Happiness)
2018-03-22 17:16:002月X号结束就是 0:01 就会跟你收钱。没救了
作者: gogamer (星空灿烂) 2018-03-22 17:39:00
这软件有两个分身
作者: asd5565531 (asd5565531) 2018-03-22 17:46:00
载回来继续用啊钱都花了
作者: mopigou (mopi) 2018-03-22 18:11:00
都出社会了,还这么容易相信别人,花四千买个教训吧
作者: majestyh18 (majesty) 2018-03-22 19:09:00
家人也中这招被骗6000 他app还有分功能在算钱的.没有信用卡，他会从中华电信直接扣钱，等你发现早过退订期了，这个google也不管一下，还dont be evil勒然后中华电信只能帮你关掉付款额度，过几天又自动开起来，老人被骗以经很郁卒了还在那边和你跑来跑去处理这条，也是很差劲
作者: jessicali (dr house真的太好看) 2018-03-22 19:24:00
信用卡被盗刷
作者:
ReDmango (爱战暱称的哪个白痴)
2018-03-22 19:32:00你一开始就同意收费了 并不是试用到期才收费先点下确定两次前都不看字的...
作者: mayshspace 2018-03-22 19:53:00
无法用还拖到了七天
作者:
snow3804 (snow3804)
2018-03-22 19:58:00花钱买经验,下次再被骗代表你花的钱还不够多
作者: mayjan 2018-03-23 08:16:00
电信公司应该默认要关掉付款的
你的时间跟中国的时间不一样 你的概念跟中国的概念也不一样而已这跟之前friday绑定信用卡=授权续约的事差不多