我刚刚也出现一样的画面，
s10e，3/6领货，刚刚在棒球版看到一段推文，觉得有趣，
使用电源键+音量减键截图，
截了第一张没事，要截第二张时，画面全黑，过几秒后出现工程画面，后来照工程画面选
项中reconnect usb：
power + volumn- 3s
才能重新开机。
原po的推文也有另一个版友说他也遇到，算起来我是第三个？
看起来s10目前系统有些bug，会让使用者在操作中触发工程画面出来？
※ 引述《crazyhat (Hatty)》之铭言：
: 进入闲聊正题。
: 莫名的，昨日在领机时就花了两个半小时（11：30~14），可能是我的服务人员（？）
比
: 较强大，很常进行到一半就被叫走帮忙处理其他状况。包括很小很小很小很小很小的状
况
: ：“##，哪支笔可以写在发票上？”
: 因为要拿新机太喜悦，所以当下都没不悦。
: 直到刚刚第三次的当机（眼神死）。
: 昨晚玩梦幻花园，瞬间萤幕漆黑。出现了很我人生中除了Windows当机外，最工程感的
画
: 面。
: https://i.imgur.com/VZbtIQX.jpg
: 先用手边空机拍下这个画面，寄给三星官网客服。然后照指示：电源键+音量键-，强制
关
: 机，再重新开机。接下来的操作及向同事炫耀部分，一路顺遂。
: 直至我20点在NETFLIX看影片。又是瞬间一片黑。最工程感画面出现。
: 所以我忍不住打给门市告知该情形。门市问我是否方便即刻前往，我就去了。
: 在门市过程中，有几个问题令我觉得不舒服，尤其问题一：
: 1.“你软件不少欸，都是拿到新机后下载的吗？”‘不是，是购机时，s7直接switch到
这
: 支的。’
: 2.“你有试过把梦幻花园卸载吗？”‘没有，因为第二次当机是刚刚在看Netflix时。
’
: 3.“出现这个画面后你怎么操作？”‘按照上面指示：reboot按电源键+音量键-。然后
再
: 开机。’
: 现在只对这三个问题有印象。接着手机就被拿去重新安装。安装好、将手机拿给我后，
告
: 诉我：“如果有第三次的当机状况，请拿回来门市。我们会送原厂修理。”
: 离开门市时，车子显示时间为20：40。
: 第三次当机时21：40。
: 我希望送修时段有代用机。这样算不算奢望？OAQ