[心得] S9+萤幕维修心得

楼主: lucyfia (一起加油)   2019-03-05 03:00:22
去年四月买了S9+
入手后只用盒附的清水套包覆
(其实也想买个壳来装,只是没看到中意的)
然后我本身也是手拙一族,机子常滑手掉出去摔地板
但是从S2 > NOTE3 > NOTE5 > S9+
七年来摔了四支 没把萤幕摔破过
顶多机身边缘微缺角(NOTE5就是因为这样才只折3500...)
现在回想,过去摔机萤幕没破
或许因为都是颜面直击地板的缘故XD
某天雨夜下班后,骑车回家的路上去加油站加油
因为穿雨衣手套+背背包,实在很懒得翻皮夹掏信用卡结帐
就从口袋拿出手机用SAMSUNG PAY付款
结果哔完之后一个不小心,手机又滑了出去,掉在收银台下方的栈板上
捡起手机来时还看得见桌面上我家那只喵皇大人
也没多想就放进口袋里骑车回家
回到家拿出手机一看,才知道萤幕破了.......................
我猜可能是摔落时击中栈板的边角
曲面侧边(电源键下方中间那一带)有个破裂点
裂痕延伸出两三条直到另一侧
因为回到家也已经半夜12点了
只能明天再去维修
赶紧先将该备份的资料备份
然后本来萤幕触控都还很正常
不知道是不是我有去压过的缘故
资料备份到一半,萤幕开始变色 反白 失去反应
还好重要的都有备份到(剩下的因为不能触控也无法备份了)
上网查了一下S9+换萤幕的价格,计算着我明天要失多少血.....
查到的价格是NT$5900
之前NOTE5也维修过一次萤幕(下雨进到水无法触控),当时记得也是五千多
现在才知道原来NOTE的萤幕比S系列还贵
(该庆幸我买的是S系列吗XD)
熊熊想起当初买S9+的时候 有一张维修五折卡
赶紧找了出来
隔天就直奔八德路三星服务中心
当天人不多,抽完号码排后很快就轮到我
手机拿出来就直接说需要换萤幕
因为我非常依赖手机,所以很关心维修需要多久
客服小姐说现看看现场有没有零件
有的话就可以马上修
查了一下后说目前有零件,可以现在就修,不用太久
也可以拿备用机给我用
接着再问维修费用是多少,毕竟这是人损肯定不会免费
客服小姐查过后的报价,竟比我在网络上查的还便宜一些
然后我又递出维修五折卡
(其实我带了两张卡去,因为我分不清楚哪张是延保卡哪张是五折卡XD)
客服小姐说那这样萤幕零件费可以再打五折
中间有说到这张五折卡的期限是到今年四月(我正好是去年四月买的)
我问说,那要是过了四月这张卡就不能用了吗?
客服小姐说是
我说那我该庆幸它这时摔坏XD 让我还用得上这张卡
(所以手边还有五折卡没使用的机友们,请注意一下期限,看来似乎是一年)
接着手机里的SIM拔出来和清水套都还给我
也问说我资料需不需要清除
我说我有些来不及备份,能保留就保留
然后是填写维修单以及备用机申请单
借备用机时我记得会影印身份证件备存(正本不会扣押)
借用的备用机一样是S9+(只是颜色不一定,我的是蓝的,借用的是紫的)
这点我到是觉得很不错
之前维修NOTE5时,借用的备用机是较低阶的型号(哪个型号我忘了)
其实也只是应付这段时间能接打电话用
只是型号不同,使用上会有点不太适应
(不晓得跟地点有无关联,修NOTE5那次是在高雄建国)
弄好之后就带着备用机
还有红包袋和擦拭布等小赠品,离开服务中心 (当时是过年前)
因为有说维修时间大概是两三个小时
所以其实我离开服务中心之后
就到旁边找了间超商坐下看影片
大概看完了两集之后,就有短信传来
说手机已经修好了
去取件时也没等很久(人不多)
客服说资料都有保留没清除
然后价格一共是 维修费500+零件费2375=$2875
我用刚修好的手机哔SAMSUNG PAY付款
离开时又给了我一份红包袋+擦拭布XD
也把换下来的萤幕零件交还给我(维修前有问我要不要带走)
我不是星粉,换了这么多支的三星手机只是因为习惯(还有旧换新)
不过跑服务中心修手机,连同这次也就才三次
其中一次是刚换完萤幕的note5因为某些小故障去检测,
检测出来说是主机板故障要换主机板
(但要快一万...工程师也说不太划算,河况我才刚花5千多换完萤幕QQ)
所以要说三星的维修保固好不好,我觉得我还算不上样本
这几支都算是用到自然汰换(平均每支用两年)
说真的好像没什么机会要跑服务中心
就之前NOTE5进水&这次S9+摔裂,都算意外
大家常讲的烙印或耗电等毛病
我倒是没有遇到过?(还是有只是我无感XDDDD)
不过这几次去维修,都没有让我等太久这点倒是不错
有备用机可使用也是一大加分(虽然我自己是还有一支可开机的S2在抽屉啦...)
这次的五折卡也让我失血程度轻减了点
擦拭布我好像已经有好几条但都没用过XD
虽然算不上样本,不过个人是满推三星的售后服务
这篇心得也顺便提供一下修萤幕的资讯
给大家参考
作者: pudding86200 (猫头鹰咕咕)   2019-03-05 10:37:00
我之前也是同级备用机 觉得这点不错

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com