果粉不离不弃、忠诚度创新高！研调：iOS、安卓都没用户想跳槽
文／记者黄肇祥／ 2019-01-29 07:48
想跳槽手机阵营吗？苹果经历动荡的 2018 年，手机被评为缺少创新
、售价太高，甚至官方财报揭露 iPhone XR 销售不如预期的事实。
即便如此，苹果用户的“忠诚度”仍创下新高，至于安卓则维持高点
。
根据美国消费者情报研究组织（CIRP）针对手机用户进行调查，去年
第四季（10-12 月）数据显示，92% 的 Android 用户不愿意更换手
机系统，苹果阵营的 iPhone 用户同样死忠，忠诚度高达 91%。相
比 2016 年底的数据，iOS 当时的忠诚度不到 85%，从去年中开始直
线攀升。Android 的忠诚度则相对比较高，变化幅度并不大。
CIRP 表示，不论是 Android 还是 iOS 的忠诚度都创下史上新高，
且都有持续增长的趋势。研究机构分析，由于操作系统的功能与整合
逐渐完善，消费者对于使用体验感到满意，再加上双方品质与实用性
兼具，跳槽需花时间成本重新学习、适应，进而消减用户跳槽意愿。
此外，CIRP 列举过去五年于 12 月的手机系统市占率，考量苹果
iPhone 几乎都是在 9 月底开卖，12 月会是 iOS 市占最高的时候。
从数据来看，苹果最高峰是 2014 年推出 iPhone 6、iPhone 6 Plus
，该年 12 月一举拿下快五成的市占率，几乎与 Android 相当。去
年情况虽然被誉为史上最惨，但 CIRP 提供的资料反倒是 2016 年
的 iPhone 7 表现最差。
http://3c.ltn.com.tw/news/35760
心得：
忠诚程度超过九成，可见现阶段的产品就让使用者相当满意，愿意下一台使用相同系统
而令人意外的是两个系统的比例相当接近，92%与91%的差别
看来两个系统都有相当死忠的用户们

尽管果粉忠诚度不变 高价只是让市占率越来越低市占率就算每年流失或少0.01%数量都很大

笑死卓卓一样是信仰信的还更深

没有如果,苹果卖便宜就不是苹果了,等iPhone 8 64G降至10K会想买来打FGO

我真的不懂IOS到底是好用在哪，每次工作只要牵涉到拍照录影，业助拿自己的苹果手机来用我脸就黑一半了拍完录完后就马上丢到line上说档案上传了，然后我就只能一天到晚对着一些被压缩到失真的图片、影片仰天长叹......最后都变成叫他们用email把档案传过来，然后我还要多一个收email的动作......苹果的生态坦白说已经不是封闭可以形容了，根本是刻意排挤......偏偏MAC、IPAD在台湾职场工作根本不是主流，然后现代人又很喜欢用手机工作，导致工作协同上问题一堆，很多事情区网简单搞定，然后IOS就是孤高在旁边很难(不代表办不到，只是多数使用者....)跟其他非苹果设备配合