iPhone新机滞销，苹果快不行了？库克点出2大“外界没看见的实力”！高呼：状况从没这
么好过
数位时代 2019-01-10 12:12
苹果下修财测，引发市场一片恐慌，执行长库克8日接受美国媒体CNBC的节目“Mad Money”
专访，认为市场过度反应，甚至还喊出“公司营运从未这么好！”，希望消弭消费者对苹果
的疑虑。
华尔街低估苹果，库克：非iPhone事业成长快
库克在节目中表示，最近的一个会计年度中，与iPhone无关的事业营收高达1,000亿美元（
约新台币3.08兆元），“上一季非iPhone事业就成长19%，19%！这是个多大的商机！”市场
质疑iPhone新机卖得差，库克正面反击，强调“iPhone XR是所有产品中最受欢迎的一款。
”
CNBC节目主持人Jim Cramer话锋转到苹果股价时，库克笑着说：“嗯，你知道，我卖的不是
股票，而是产品，”并表示从 2001 年以来，唱衰的论调从没停过。
库克强调华尔街低估苹果的实力，苹果除了引以为傲的创新文化，还有庞大的活跃用户，“
最近12个月增加1亿人，达14亿用户，而且我们有最高顾客忠诚度。”除了iPhone之外不断
推出的设备与服务，已构成完整的生态系。
2019新服务，靠“健康”创下一波高峰
撇开市场的疑虑，苹果在2019年不用手机，而是以“服务”，让消费者耳目一新。库克预告
：“我们将会推出新的服务”，是苹果投入开发多年的成果，特别是在健康方面。
“如果你从未来往回看现在，你会问：‘苹果对人类最伟大的贡献是什么？’”库克强调：
“那将是‘健康’。”
苹果在服务事业（Services business）深耕已久，在2010规模大约为70亿美元，但2018年
增加至410亿美元，App Store、iTunes、Apple Pay、Apple Music、iCloud等服务营收持续
成长，库克在2017年曾表示，2020年的服务营收将成长两倍，在节目上库克仍坚持这样的看
法。
美中贸易战总会过去，高通僵局仍难解
尽管强调手机销售影响整体事业的比例很低，但大环境因素仍让市场保守看待，特别是库克
在下修财报时所说的“中国经济放缓”，还有这两年跟高通在世界各地，进行如火如荼的官
司。
中国经济放缓，很大一部分原因来自中美贸易战，但库克表示这状况“只是暂时”，并认为
中美两国最终能达成贸易协议。“虽然要两国达成共识，过程可能非常复杂，但我对这个结
果，仍是很乐观的看待。”库克告诉Jim Cramer。
对大环境乐观，但库克对高通可就没这么客气。“高通芯片收授权费，我们看来，根本就是
违法！”库克表示，高通根本没有在公平合理的标准内进行交易，“他们收太多钱了。”
文／葛翰勋
本文、图经授权转载自数位时代（原标题：iPhone新机滞销，苹果快不行了？库克点出两个
外界没看见的实力）
责任编辑／赵元
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心得：
确实苹果在开发、服务方面做了很多努力，所以使用iphone的人才越来越多，也渐渐累积忠
诚度，再加上苹果除了手机以外生态链完整性真的做的很好，才吸引了庞大的用户。