合约 2016年1月底~2019年1月底
在2018年12月接到中华电信新竹区营运处(类似电销)的电话
说有新约,一样每月88,费率比照旧约,就是旧约接着下去,
问我要不要续约 当下我同意了
但是后才知道 电话中同意 表示旧约立刻终止、新约立刻生效
这跟我认知中的“续约”是不一样的 电话中也完全没有说明
后来我就打电话去客服、也去门市办理撤销
另外在门市办了1月底才开始的合约
昨天发现,原本三年合约中 原本每个月1.5GB的上网流量 变成 153 MB
昨晚打0800之后
今天11点新竹营运处又打来说送我1个月2GB hami pass
不收我钱 好像给我很好的优惠一样
可是后续...不管是中华电信APP查、0800客服帮我查 我的门号流量上限还是只有153MB
新竹区营运处的人一直龟缩 不出面、不联络、不回应
网络上也查不到他们的电话跟地址
这次事件处理完
不想再用中华了