[心得] 中华2G->4G 每月88 续约状况

楼主: hatsuki (( ′-`)y-~)   2019-01-03 13:54:42
合约 2016年1月底~2019年1月底
在2018年12月接到中华电信新竹区营运处(类似电销)的电话
说有新约,一样每月88,费率比照旧约,就是旧约接着下去,
问我要不要续约 当下我同意了
但是后才知道 电话中同意 表示旧约立刻终止、新约立刻生效
这跟我认知中的“续约”是不一样的 电话中也完全没有说明
后来我就打电话去客服、也去门市办理撤销
另外在门市办了1月底才开始的合约
昨天发现,原本三年合约中 原本每个月1.5GB的上网流量 变成 153 MB
昨晚打0800之后
今天11点新竹营运处又打来说送我1个月2GB hami pass
不收我钱 好像给我很好的优惠一样
可是后续...不管是中华电信APP查、0800客服帮我查 我的门号流量上限还是只有153MB
新竹区营运处的人一直龟缩 不出面、不联络、不回应
网络上也查不到他们的电话跟地址
这次事件处理完
不想再用中华了
作者: softstar0125 (软星星)   2019-01-03 14:03:00
在门市办不是都会给合约影本,签的时候有看吗?

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