[心得] 非常不满意pixel3官方维修和使用小心得

楼主: UnaBaby (晚安布布)   2018-12-05 07:29:01
还没换货,但光是在维修沟通的部分我已经快发火了。
先上使用小心得,给大家看我这几天拍的照片,pixel3的摄影真的是没话说,非常好:
http://i.imgur.com/v6CcdPZ.jpg
http://i.imgur.com/YbsFb99.jpg
http://i.imgur.com/tzcYbYr.jpg
http://i.imgur.com/tzd8ERw.jpg
Google助理不知道为什么后来中文消失了,查询地点很不方便,但如果使用英文的话有很多功能。
包含可以跟他说mindfulness 他就会播放冥想课程,睡前说一声good night Google 他就会帮忙设定闹钟和播放白噪音。
大家早上起来也可以跟Google助理说Im up,他就会说明天气行程,最后播放音乐。
———————
大家都知道台湾没有维修点,所以当初买Google Pixel3的时候我就也考虑到维修的难度,没想到才用7天我的手机就有发热问题。
就是在我出游拍上述花花草草的时候,手机变得很烫,手机自动跳讯息说过热会自动关机,我当下吓到之后就把手机收起来了。
后来发现还是一直很热,我赶快把官方手机壳拆下来(就是上一篇文寄来就有污渍的那个)。
这几天完全不敢用手机壳,亏我花了一千三…
光是充电,手机指纹辨识那边就会发烫,打开相机也会发烫,我不敢相信一个刚买来一个礼拜的手机会有这个问题,所以我马上联系Google询问换货。
因为才到货7天而已,所以就跟他讨论退货还是换货的问题。
后来我马上接到一通来自新加坡的电话,讨论了一阵子之后,他说保固有一年,换货没问题,但他会先例行寄个信件,如果还有上述问题的话,回信就可以换货。
这是信件部分内容,太长了不截图:
http://i.imgur.com/jq6ItjA.jpg
当时我也在想或许只是暂时性的问题,但是过了两天,还是会一直有发烫的问题,包含现在我没充电,光是用jptt打这篇文章还是会发热,用的很不舒服,所以还是决定写信换货,但这次我又发现了新的问题:
手机解锁会出现诡异的闪烁(之前好像看到有人也有,但后来我找不到了)
因为太随机了也没办法拍下来,所以我画了一张图,大概是一天出现4-8次的频率,
总之我回信希望能换货,并说明了上述问题。
早上寄信,等了一整天,下午六点收到信件只说画的图不行,只受理拍照或是录影,对于我想换货的内容只字未提,信件往返如下,最后那封是我刚刚写的:
http://i.imgur.com/L8K7EU7.jpg
http://i.imgur.com/y5VPHPP.jpg
http://i.imgur.com/ioUSV3D.jpg
http://i.imgur.com/BjoNS7K.jpg
当时我收到小思那封信很无言,所以我就又申请了一次Google电话联络想询问换货事宜,但完全没有接到电话。
这几天越想越不开心
当时购买的隔天黑五送pixel stand,虽然很傻眼但我没有退货。收到有污渍的手机壳,虽然很难过但我也没有退货,一个礼拜手机有问题,我也只想着换货。
结论,Google pixel3是部好手机,但他的维修和处理很不及时,且对于台湾的民众非常不方便,我很不满意。我以前是很忠实的谷粉,现在觉得很失望。
距离寄最后一封信过去,收到回信应该还有一大段时间,希望会有妥善的处理方式,我会再更新后续上来。
作者: louislouiste (Louis)   2018-12-05 08:44:00
雷人的烂
作者: longkiss0618 (剑舞北极)   2018-12-05 09:41:00
还好我一代水货用快2年没啥问题
作者: jack168168tw (陈年老鲁蛇)   2018-12-05 11:43:00
我有点却步不知道该不该买P3
作者: NintendoSui7 (R)   2018-12-05 11:59:00
铁粉被当北七…拍拍

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