※ 引述《ss60413 (太寒天)》之铭言：
: 本来我妈的5z好好的，未充电前还能用
: 结果充电时我妈突然想到要用就开不起来了
: 目前变成这样，有版友用过这种情况吗，还是要跑一趟皇家了
: 最近几个月刚买
: https://i.imgur.com/XY6btGQ.jpg
我老婆的刚买不到2个礼拜发生2次，
已经是最新版了，真的要出任务了吗？
补充说明：发生的状况是萤幕变黑，指纹没反应，电源键没反应，要长按电源键重开机。其中一次是在充电中发生，拔下插头后充电灯一直亮着。
手机是刚买，系统已经是最新版了(按系统更新没有最新韧体) 。