因为以前爷爷很少用手机
所以那时候帮他办了一张3G的预付卡
想说偶尔想用的时候可以用
不过现在自从他的朋友们都开始学习使用智慧型手机
用Line聊天的关系
爷爷用手机（网络）的机率也变高了
想说趁现在3G要停止服务的时候
顺便帮他换成4G
但因为爷爷家这边各电信表现的状况都不是很好
只有远传算是很稳定
几乎都有2~3格讯号
所以想说趁这个机会直接帮他换过去远传
虽然有打电话去现在这间电信业者和远传两个客服问过
但两边说法都不太一样
一个说要在原电信先转成非预付卡门号然后办理NP
另一个说可以直接NP过去然后再升级
被搞得有点混乱
不知道应该要怎么做才好
所以想上来询问一下有没有人用3G预付卡转成4G一般月租门号的经验
可以指导一下该怎么做吗？
Ps.因为不想来回白跑好几次门市，所以想些了解一下大概要怎么处理最快
小弟在这先感谢各位了！