※ 引述《az8882 (tim)》之铭言：
: 这次因为LM很优惠，所以跟家人一起跳到LM 211方案。
: 殊不知是一场恶梦的开始......
: 我们都是8号好友之夜申办，最先妈妈10号就收到了，我们觉得很有效率。
: 但后来我的sim卡却发生地址错误的乌龙，我联系线上客服修改，结果新竹物流却还是配
: 送错误的地址......
: 我打给了客服，客服竟然回说因为来不及修改就配送出去了，当然最后还是顺利收到了。
: 最扯的是爸爸，到今天为止，远传app查询不到任何订单资料。
: 从上星期到今天打给客服不下十通，客服只会说他那边也查无资料，然后给他订单编号又
: 说有下单成功，然后会派人去确认订单编号......
: 请问各位大大，我该怎么处理，才能让LM正视这件事情......
: 我看板上大家都查得到订单资料，似乎只有我爸还查不到。
不用怀疑，8号好友之夜的很多资料都有缺失或错误。
根据前几天与LM客服的交谈中得知，当天LM的系统处在一整个混乱的状态，
所以部分资料(多少不知道)是靠人工来填单处理，
也有部分的像我一样，明明我有收到订单编号，但系统上却完全查不到。
后来我是一天一留言，连续三天询问客服，几天后换来在24小时内3位不同的客服打来。
然后上星期五客服让我重新申办，今天收到SIM卡，等待星期五开通。
所以多跟客服反应吧
LM应该还在补8号当天的洞，连远传的客服都被调来支援了，
可以感受到客服们也很辛苦，可以的话多体谅他们一点。