[心得] LM携码失败,无法重新申请

楼主: smileflower ((σ′▽‵)′▽‵)σ)   2018-11-19 19:32:11
这几天真是感到灰心挫败
花了这么多时间结果一场空QQ
11/8 卡了一段时间终于申请到111方案,也成功扣款
然后几天的无消息后
11/15 短信通知:携码失败,请先与原业者确认原因后再重新申办
下午打客服电话,20分钟都还在“请不要挂断电话,我们马上为您转接客服人员”
上班中,没办法一直等下去。挂断后改用留言方式询问。
下班后发现有未接电话,然后又是一封短信:因致电未连系上,有任何需求请透过
LINE MOBILE官方帐号与文字客服连络。
11/16 下午终于跟电话客服连系上,客服表示预付卡(中华如意卡)需要先去缴清转出费
用,再跟他们连系。
晚上下班后就赶紧去中华电信申请携出,并缴112元。想说很晚了,隔天再打电话。
11/17 凌晨12点多看到手机有短信,是LM传来网址提供重新下单,截止时间11/16 11:59
整个错愕....看了一下时间,是下午3点多送的,应该是打完客服电话后传的。
客服小姐只有提到缴费完后要记得连络他们,完全没说会再发短信申请重新下单..
也没提到是这么限时的方式。
几个小时没看手机...就把之前花的心思都白费了
后续打的客服电话都讲很久,最后结果都是一样。只能重开一次卖场,错过了就没有了。
并强调这个活动已经开始很多天,11/8就开始的。说得好像是我故意把事情拖这么久似的
总之Q_Q 一场空,今天也收到退款通知了。
作者: lastblade008 (James)   2018-11-19 19:48:00
你的问题 预付卡移出要缴携码费 结案...
作者: breakingdown (As time goes by)   2018-11-19 19:51:00
今年办这个一路都战战兢兢…(因为一开始很多说法都有…)

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