Re: [问题] 为什么只有台星被集体围剿?

楼主: MacBookAir12 (New Mac Water)   2018-11-17 10:48:02
大家都很清楚,一开始台湾之星就是188方案+30个月+6000违约金。
这样的方案内容明显比2017/188烂,为了转移焦点,增加通话约免费分钟。
(这点从TS的广宣不断宣传通话时间增加这点可以证明)
2017/188之后,TS曾经进行了大规模的深度调查,
我也接到电话,我当时很有印象一份电话语音调查竟然执行了30分钟,
主要问卷内容重点:
如果未来有可能是否可以将台湾之星作为主力门号?
(我个人有两门远传门号(15元+499吃到饱不限速,15元那个是终身的))
申办2017/188 的用户,大部分都应该将这个门号放到平版上。
这个结果虽然符合预期,但这一年2017/188执行的结果绝对让TS高层惊讶。
2017/188 方案是大赔钱,一门门号营收来源大致可分为以下几项:
1.月租费
2.用户外拨的通话费
3.违约金
4.短信/来电答铃等加值服务(在4G时代这个已经快阵亡了)
5.网络加购费用(2017/188方案不适用)
6.其他业者来电时收的接续费(手中的资料一通两元,但后来有没有改不知道)
对2017/188方案而言,大多数消费者都是把门号当成第二或第三门号,
2~6的收入来源几乎为零,只能收1的费用。
几乎都是在当水管,眼睁睁看着水流过去,但是每个月只能收188元。
因此后续才会有所谓的升级方案。
2017/188是赔钱的,而且赔不少(因为是由288方案转换而来)
所以今年的1111对台星而言要怎么规划才能赚钱?
这个任务对行销是一个大挑战。
用户的行为已经固定了,而台星品牌的僵固性=备用或平版门号。
此时出现了30个月这个烂方案,一点都不意外。
因为他们预见2019/11会有大量的解约潮,
这样一次可以收取200*18(剩余1.5Y)=3600违约金。
门号就会赚钱了,而那些乖乖走完合约的人,时间点会落在2021/5月,
除了今年CHT搞了一个母亲节方案,引爆499之乱外,
一般母亲节方案都还蛮温馨的,不会出现肃杀气氛。
所以这些人可能会选择NP但是其他优惠不好,
最后选择留在台星,变成288方案。
平台的规格与流程也跟着188方案设计的,一切都等著1111当天到来。
最后大家都知道远传二军LM在11/9搞了一个111方案虽然限量,
但是当天消息一出来除了各大论坛惊呼连连外,TS的行销团队更是哑口无言,脸被打肿。
LM跟台星最大的不同是有可能被当成主力门号,加上远传的通讯品质,
远比台星好,先天打不过人家,后天方案又输给对手,
只好在短短的几天搞了一个限量88方案,虽然会大赔,
但电信业1111领头羊的面子不能丢,
这也是台湾之星少数可以拿出来说嘴三雄的地方。
在系统跟流程设计都是为188方案量身打造的前提之下,
临时加入88方案,最后的结果就是一场灾难了。
不仅客户抱怨数第一名(下个月NCC公布就知道了),
还把电信业1111领头羊的门号拱手让给远传二军。
远传二军这次方案设计根本往TS死里打,
所有的资费与设计都设计到比台湾之星好一点点,
虽然有当机,但是让绝大多数的人都有申请到211方案,
提早在1111来临前刷了一波。
剩下没被刷走的人,大多数是在期待台湾之星1111领头羊会端出什么牛肉,
结果就像一位网友提到的期待越大,失望越大。
这次远传的行销团队可以说是完胜(而且几乎KO)台湾之星。
其实台湾之星只要一开始搞188 方案,可能申办用户数不多,
但不会搞到这么难看。而且还一次把1111话语权丢了,
明年1111大家不会去期待台湾之星了。
补充一下,LM这次的操作很精细,
先在第一天搞了一个好友之夜不限量,
一样很多人进不去,等很久等很久,也被抱怨。
但是就是先让111的人办完,等到第二天1111门限量办完就没了。
怒气值几乎都消失了,希望远传可以发布一下从台湾之星过来111的有多少。
数据一定相当有趣。
※ 引述《s110 (s110)》之铭言:
: LM. 亚太的双11也活动爆满
: 网站挂掉进不去
: 为什么只有台星到现在还在被围剿呢?
: 刚刚去看M01整个版面都在骂台星
: 台星FB下还有愤怒的民众在骂
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-11-17 10:57:00
违约金6000?还好我没跟风QQ
楼主: MacBookAir12 (New Mac Water)   2018-11-17 11:22:00
设备可以分群组,让远传用户优先权,LM是次等公民而且不寄送帐单,连短信都不发,没有门市成本省
作者: lightsky1218 (星小光)   2018-11-17 12:06:00
双卡机,我用211+11,一样棒!
作者: talentarthur (行尸走狗)   2018-11-17 12:47:00
我去年办的188解约改亚太11是不是太傻?
作者: james1300255 (无)   2018-11-17 12:53:00
大推,今年幸运抢了2门88。
作者: citywanderer (秋意渐浓 小心秃头)   2018-11-17 13:58:00
其实我觉得111+11是最佳租合 兼具远传讯号 远传网内互打免费 一元通话富爸爸也不会想一路亏损啦 亚太富爸更有钱 也不想全力拉起亚太
作者: parkerwester (pw)   2018-11-17 21:01:00
三雄剩中华建设看的到量,其他就...都市区4G台快被台星超过..客户不离不弃 应该又要出现了....

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