Re: [问题] 为什么只有台星被集体围剿?

楼主: F00L (愚者)   2018-11-17 06:05:18
文长慎入。
※ 引述《nyjytdgjf (小赢娃)》之铭言:
: 台星这次是真的有问题
: 我去年抢188的时候 是一大早看大家讨论才试着碰运气抢
: 上午落空 但下午还是晚上就抢到
: 重点是 我用手机抢 输入资料一次搞定
: 这次呢?
: 这次我有拿序号 因为约的时间太差 我只有观战
: 然后就上演大家都经历的大悲剧了
: 差太多了!
: 所以 我认为这是台星打肿脸充胖子
: 这次争议是台星责任大无误
首先,我希望PTT的乡民板友们能彼此体谅,立场不同不用冷嘲热讽甚至恶言相向。
针对今年台星双11专案,
没办到的乡民不要对成功办理的乡民眼红,喊暗黑、炫耀……都是多余。
不想办的乡民不要对挤不进去的乡民讥笑,喊活该、幼稚……都没必要。
每个人的需求不一样,所以有些人办不成88,也不会去选 188,这未必是贪婪。
例如我去年里每个月是0.7~1.3G的轻量用户,想办88只是图方便想以后不找WiFi。
我目前就是亚太88吃1G传输量的资费,
这样有必要去办 188绑30个月的约吗?然后放弃明年、后年各家双11活动的参赛权?
如上所述,每个人的需求不一样,但降低成本应该是大家都会有的理性考量。
我是认为用贪婪来贴人标签,语气是过重了。
同一个台星双11专案,每个人站的角度不同,对这个活动的反应就大异其趣。
但我在这里要讲一个“几乎”是大家都有的共识,就是“企业信用的折损”。
在别家约到不续也好、先办转出也好,会蓄势待发准备抢今年台星双11的人,
必然是心中存在一个“信任”:
台星今年一定会再办双11,而且这个方案一定会很杀!
所以即便台星拖到最后一刻才公布方案,大家也都做好“虚位以待之”的准备。
顾客们这样的信任,是各家企业打着灯笼都买不到的无形资产。
这是台星努力经营两年,才得到的正面成果!
然后发生的事情,大家都很清楚。
基于信任,许多人愿意按照台星订的游戏规则绑定Line,即便都还没公布方案哩~
基于信任,许多人努力配合台星订的游戏规则抢入场序,即便都还不懂怎么玩哩~
基于信任,许多人抱期待依台星订的游戏规则准时上线,即便都还未明剩多少哩~
基于信任,许多人被踢之后继续再连、再连……然后再被踢。
这个信任,就是信任台星的诚意,愿意给办的诚意,
相信会如以前的双11活动一般,排后面拖很久……但终究办得到,因台星有诚意。
再来发生的事情,大家也很清楚。
台星道歉,针对“仅存办有序号的客户”,再开6000个名额弥补之前的过错。
基于信任,许多人相信扣掉转办、办好放弃、序号有多的人……只剩寥寥千数人,
台星这次真的有诚意让剩下这些符合资格、听话配合的客户办到理想方案了!
结果就不用再赘述了。
人与人的相处是互相的,信任给的越多,被背叛时的情绪就越重。
有的人没那么相信台星给办好方案,先买好LM、亚太……做保险,当然没那么气愤。
但有些人就是信任台星、信他有心,期待一次次,再受伤一次次,那么自然很怨恨。
但这两种立场不同的人没必要对立吧!?
谁叫你蠢到要去相信台星?……这样损后者可证明比起来前者IQ比较高?
用不到抢那么多家炫耀屁?……这样怪前者能保证没他们后者一定能抢到?
为什么要对立?为什么要检讨正常消费行为?
货比三家买保险很正常,信任某家企业也很正常啊!
买保险也有皮鞋成本呀~
若没有无良企业,很多人也没必要多花那么多时间买自己不需要的商品不是吗?
是很有时间吗?放弃、取消、领货再退货……这都是负担呀~
为什么要检讨被害者呢?
话说回来,不管是先见之明者、连续被耍者、旁观看戏者……大家都应该有个共识,
就是“很难再信任台星了”。
所谓:不期不待,不受伤害!
下次的双11,台星会很多人抢么?
会的,我相信还是会的,只是抢的人会先“蒐集别家”再来抢台星看看。
所有客户的品牌忠诚度如此,只是试试有没有便宜好抢。
当客户对台星没有信任、没有忠诚度时……
半夜降网速会被放大检视;乡镇弱讯号会被放大检视;钜额违约金会被放大检视。
更可怕的是,消费者的“逆选择”。
来消费的都是只想抢这种双11特殊优惠方案的精算家。
一般可以让台星赚钱的方案,大部分消费者基于不信任的舆论,渐渐不吃了……
然后,集团相关产业的新闻再报:
顶新集团在今年下半年一口气卖了三大台湾资产,套现三百多亿元。
(https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/12854)
要说哪一天会不会台星也拿来卖了套现!?乡民们也不会感到意外吧?
“信用”这资产,累积的很慢,但会崩盘于一朝一夕。
回想向朋友们推荐“保证最低价”及“轻量吃到饱”等方案(我自己也办过前者)。
然后自己买好双卡机、门号续约时间放在11月、还新办信用卡……就为了双11活动。
当时没办到序号的我,还另外购买了11╱14的入场券,晚上再请假去挤封馆……
那都已经过去了……对我而言,台星信用已经耗尽了。
而其终究会尝到失去信用的代价,所以我这两天也都没跟风去责骂这家企业。
只是看到这系列文的推文中,板友们基于立场的不同出现了些许歧见,
相信这不是大家所乐见的,所以忍不住把自己的心得分享一下。
明明大家都是合理消费行为,也都有共同立场(降其信评),真的不必恶言相向啦~
喝杯蜂蜜柠檬,消消火,再等其他业者推出好的方案吧~
作者: tokugawa9339 (努力人生GO)   2018-11-17 07:46:00
你讲对了心声了。就是因为信任,结果换来且是被踢,心里真的很不是滋味..。BJ4...
作者: citywanderer (秋意渐浓 小心秃头)   2018-11-17 08:02:00
我很好奇三大会不会吃这种有一堆赔钱的门号公司?

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