心得:这个讲法怪怪的 居然不在配送范围
而且还是在市区内? 该不会又是什么翻译系统出的问题吧
说起来Google脑袋也怪怪的
为什么不找常见的邮局或黑猫通路呢
不然摆在黄鬼屋来卖也好
为什么要用这么鳖脚的邮购手法
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181115/1465743/
东部人买手机遭歧视?物流业者竟不送花莲
许多人有在网络上购物的经验,《苹果》近日接到民众投诉,想上网买Google的新手机
Pixel 3,却没想到页面竟跳出自家地址无法配送的讯息,且自己住在花莲市,不能算是
偏乡地区,物流竟无法送达,对此难以接受;与Google合作的物流业者DHL回应,由于系
统尚未更新,导致部分花莲地区消费者无法顺利获得服务,目前已积极更新。
张小姐向《苹果》投诉,她表示,家住花莲市,日前在Google商城上订购今年Google最新
款Pixel 3手机,但当她在订购最后一个步骤、输入送件地址时,却发现自家地址不在可
配送范围,只好致电给Google客服,反映花莲市为何无法配送的问题,得到的回应仅是“
若是物流业者配送地区无法抵达,那就无法进行配送”,她怒批:“这样是不是在歧视东
部人?”
《苹果》与Google取得联系,Google回应,花莲地区大多都可以进行配送,但有部分区域
无法配送,也有向合作的物流厂商DHL进行确认,的确有部分地区无法送达。
DHL则回应,经内部追查结果,证实目前花莲、台东全区都有做配送服务,应该是作业系
统尚未更新至最新版本,才导致张小姐家的地址会显示为无法配送,会持续与国外系统人
员进行联系并更新,也会与Google更新资料,对张小姐深感抱歉,愿用个案处理方式帮她
进行配送。(余弦妙/台北报导)