11/11 原远传客户转LM, 没有抢到双11方案, 要办的是Line 499 回馈11% Point 吃到饱
11/11 完成解约,原远传699方案
解约金付了2000多, 门市小姐慰留499 4.5G 不限速吃到饱
但看起来LM Line Point回馈比较划算且绑约一年较有弹性
11/11 当天通知客服直接转成LM, 直到11/13还没转换完成, 原客户等了3天左右???
然后今天11/12号接到远传客服电话,
貌似是经理, 说你要什么样的远传方案
才会考虑续约呢?
我:吃到饱+不限速
以为能够拿到更优惠的方案
远传经理:我请客服人员跟你介绍喔, LM的双11活动应该已经没有了, 你可以考虑一下
我:我知道, 但我要的是现在11月底前申办的499方案
结果:大概等了一分钟他请客服人员回拨给我, 说我们可以保持原方案699 or 799
(WTF?????) 是不是都这样欺骗消费者浪费消费者时间, 要留客也要诚意一点好吗?
拜托阿莎力一点让我直接转了????
后来直接开喷了, 说直接转Line Mobile 499方案, 你们没有搞懂我的意思
今天晚上(11/13) 8点发生的事情, 这位经理搞不清楚状况
By the way LM远传客户为什么转那么慢? 难到怕自己远传客户跑太多?

哈哈之前我也是 他们打来要留客给续约一样也是问699要不要 直接拒绝挂电话88