※ 引述《Goty (Goty)》之铭言:
: 请问家中75多岁的长辈
: 被台湾大哥大的电话客服打来
: 用行销话术手法
: 订定了口头续约
: (台哥大官方说法,但不知道是否能取得录音档)
: 但是事后询问长辈
: 长辈因年纪已大
: 并没有印象有这通电话了
: 请问是否就认命被大集团绑架两年了呢?
: 谢谢
我是很久以前也被苔疙莫名其妙续约过一次,
完全没印象有门市续约跟电话续约,
因为当时是学生时期,
可能没那么多申诉管道跟方式,
就自认倒霉缴到约满换号新办的样子!
这次是家中长辈去苔疙门市缴费,
结果不知道是被怎样的话术骗续约!
没换手机需求,上网又不太会操作!
结果办了搭机优惠699_30M方案,
据知有跟门市说没换手机的需求,
自己也不懂手机市场价值,
就被门市人员以1000元作为补贴收购了!
因为近日要帮忙申办携码方案,
才发现是在今年6月续约,
以及高推低收这样夸张的情形,
今日只好先缴清了7000多的违约金解约了!
对于这样恶意推荐不适用户使用状况的中高资费方案,
以及以低廉价格收购手机并可能有转售的行为!
目前除了跟188客服了解状况,
以及向NCC申诉外,
想请问违约金的部分,
还有办法让该门市自行吸收吗?
谢谢!
Links booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com