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苹果日报
昨是双11,五大电信业者都推出双11限时限量促销,其中台湾之星推出终身88元上网吃到
饱,限量2万门、188限量4万门,结果台湾之星官网从上午11时开卖后却是全时段卡卡,
部分民众向《苹果》投诉先前已取得保证入场序号,填写到一半就跳出、无法登入申办。
昨深夜台湾之星在脸书官网表示,针对双11当天已领到序号,但入卖场后却因系统不稳无
法申办者,今天下午以Line通知加开一场,开放【$88/2000门】、【$188/4000门】封馆
再抢一次,数量有限,售完为止,即88/188两种方案将提供6千个名额。
台湾之星晚间在官网公告,针对双11当天已领取序号的民众,我们将于11/14(三) 晚上8
点封馆加开一场抢购,开放【$88/2000门】、【$188/4000门】,共6000门销售。加开场
次之活动网址及注意事项,并于11/14下午以 预先通知大家提早准备,请密切留意。
官网注明,该次活动仅开放给已领取序号之消费者。惟其中有些消费者先前已完成$88或
$188之订购(包含成立订单后又自行取消者),恕不具备参与本次活动资格。
台湾之星推出包含88元10Mbps上网吃到饱、188元升级21Mbps上网吃到饱二种优惠方案,
前者2万门、后者4万门,共计6万门,比照去年推出预约优先入场,提供1万组序号供领取
,不过台湾之星官网不但从昨天11时、开放申请时间开始就呈现塞车,官网始终出现系统
忙碌字样,更有取得优先序号民众也没法顺利申办成功,引发抱怨。
昨深夜台湾之星官网表示,因昨天11点开卖起,瞬间涌入最高21万点击$88购买页,导致
验证码、序号输入等系统极度不稳,该公司IT勉强撑住。过程中让大家满腹挫折,非常抱
歉。又适逢全台电商、零售平台双11全民抢购热潮,造成银行结帐支付平台流量暴增;许
多朋友在信用卡资料输入完成后却被踢出,对其IT简直是屋漏偏逢连夜雨,再次向各位致
歉。
台湾之星官网表示,针对6万名千辛万苦抢到$88/$188的新用户,该公司特别整理懒人包
,提供大家申办后重要的注意事项。
至于今天下午几时开始用Line通知加开一场,台湾之星公关表示,加开的场次将在11月14
日晚间8点准时开抢。(生活中心/台北报导)