请问有人在申办亚太11方案网络门市写申请书的时候，一直出现身分证已被使用及email
帐密错误吗？
因为打了三次客服都无法解决我的问题，客服人员试过都说真的有问题，但还是没有解决
我困扰两天都叫我等回复，但因为要上班也没有时间一直处理这件事啊，是要携码给家中
老人用的，请问我还有其他办法吗？