(更新）Pixel 3 让谷粉“苦等”太久，预订出货延迟惹怨！Google官方回应了
文／记者刘惠琴／ 2018-11-08 16:01
Google 新一代 Pixel 3 系列旗舰双机，首度在台开卖。主打结合
Google AI技术的软硬件，与强大的相机拍摄功能，10月16日于台湾
举办新机发表会后，并于官方线上商店开放预购，吸引了不少网友预
订下单，预计 11 月 1 日起开始陆续出货（依订单顺序）。
不过，近日接连有网友于 PTT、Mobile01 论坛反映，预订到货日期
无故被延迟，期待已久却迟迟等不到手机，气到想退款，结果在
Google 线上商店官网页面，竟找不到取消订单的选项。
底下Po文也涌入网友们的抱怨留言，有遭受同样状况的网友砲轰，“
对这样的客户服务品质感到非常不满意”。甚至有网友说，没有收到
被延迟出货的 Mail通知，还是自己上网查订单才知道。
此外，PTT MobileComm 看板区，也涌入各种不同的抱怨声浪，有网
友Po文怒轰“打客服3次都没有什么帮助”。另，有网友因预购时已
被莫名重复扣款，又遭遇到出货无故被延迟，从原本的期待变成无奈
失落。不过，也有少数网友表示已收到出货通知。
目前在 Google 线上商店预订 Pixel 3、3 XL手机，以今天中午前为
例，订购页面显示出货日期为11月29日至30日。至少得耐心等上三个
星期左右。
对于订单延迟出货的状况，记者向Google官方询问，目前为止，尚未
取得官方回应。
（更新11/8）
Google官方回应表示，“我们已经注意到部分消费者碰到产品运送延
迟的问题。我们正努力解决并承诺让所有消费者都能尽快收到订购的
产品。”
http://3c.ltn.com.tw/news/35055
心得：
其实一个括号全角一个半角看起来是有小小的怪异
而全文的重点在最后一段就是Google有做回应了，虽然看起来是挺空泛的
Google到底有没有真的在解决问题并提升自己的服务品质？可能要等有买的回报了