[心得] Re: [问题] 网购手机七天不给退换货

楼主: xiaoxiao (xiaoxiao)   2018-10-25 11:43:18
分享一下我的心得,9月初在pc24hr买了nokia7 plus,
开箱外观大致无损,但一开始在更新阶段萤幕就出现一条黑线,
我很懒加上没脚架所以就没录影拍照。隔天就网络申请退货。
手机收回去就是漫长的等待,6天后先收到一封送回代理商判定,
再6天后又收到封mail说我的手机边框刮伤(很小有照片),
pc家说要等原厂判定萤幕黑线后再回复是否能全额退款,
我自认很小心开箱,第一时间就上套可是还是发生这鸟事,
当时我看到萤幕坏了就想直接退货了,也没再仔细检查外观,
填写原因也只有写上萤幕黑线,当下心里真的很抖,
再来就是3天后受到邮件原厂判定ok同意退款,
心得:买个手机都要提心吊胆,但是店家买好像也好不到哪里去。消费者真的是弱势

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