上面才有一篇黑sony维修的文
我现在打一篇捧sony维修的不知道会不会被当成工..
不过这次送修的评价不错
加上网络上真的很少搜到到府收送的心得
所以纪录一下也提供其他人参考
到府收送维修是台索今年初的新送修方式
https://www.sony-xperia.com.tw/location.aspx?cat=repair
当时只是顺手看一下
毕竟我年初刚换xz2（版上还有发文），谁知道这么快用到...
总之手上这只xz2在不久前开始充电孔接触不良
接着慢慢到上周完全无法使用
因此决定送修，期间只能用无线充电加减用
因为之前看到台索的到府收送维修，所以决定试用一下
从本周一开始打电话送修（10/15）
D1 10/15 周一
9:00服务专线开始上班打第一通电话
通知需要拆开sim卡槽看imei跟出厂周数来判定保固
因此确认完需要的资讯挂断电话
手机关机，从sim卡槽拿出小白卡纪录出厂周数跟imei号
9：36第二通电话
告知imei与出厂周数，没有询问发票
不过大概是因为xz2开卖到现在也没到一年
这通电话中我比较疑惑的是服务人员特别告知了
“只要外观有使用痕迹就会失去保固”这件事情
想说这也未免太严了，而且老实说我手机刮伤的痕迹还不少
后来大略过程就是告知如果失去保固不修就是400检测费
确认姓名、电话、送修地址
告知会派人来收货，记得包装好结束电话
同时收到短信维修单号与查询网址
10：44就来电说要收货了
我因为还没包装好，请快递员下午再来
大约是下午两点多
快递员收走了包装完整的xz2手机
sim卡与记忆卡在我这边留存
有附快递收据，所以可以追踪进度
从快递纪录看大约晚上七点到达土城新宇
D2
早上10点收到短信“亲爱的客户您好,维修中心已收到您送修的产品,将立即安排工程师进
行检测,如有问题欢迎致电客服专线(02)2562-5511”
大概是工程师开工的时间
10：50收到工程师电话
充电孔部份做保内维修
边框有受到撞击，现在不保证防水了
换新边框需要三千多，重新保防水需要六千多
选择只做保内维修
查询维修进度网站
11：47开始维修
14：05再接到电话
已经修好了，准备寄出
我的天阿，这也太快了
跟我搜寻到的新宇维修速度完全不同
14：10收到短信，基本上也是说已经修好了
查询维修进度网站
16:34:10
状态: 已出货
没有附上货号，所以没办法查询快递进度
D3
14：14手机快递送达回到我手上
测试充电孔正常
一同送来的维修单写着usb模组更换
维修结束
手机从离开我手上到回到我手上仅仅两天左右的时间
这次维修对台索跟新宇印象真是超大加分
如果不像上面那位有出厂跟发票的问题的话
需要维修的人可以考虑走台索的到府维修服务流程
提供给版友参考