首先 谢谢关心这件事情 站内信甚至是推文关心鼓励我的人
这件事情从头到尾我没有任何的隐瞒 说谎 我站在理字上 心安理得
好险 这次是要来回报好消息的。
至于那些风凉话的推文 以后遇到类似的事情就要乖乖的吞下去，不要吵闹喔！
顺便让我更新一下 MOPTT黑名单上的清单 也是好事一桩
再来我要对上面几篇推文怀疑我的动机做澄清
1.手机送修时 苹果维修人员当下要我自己操作手机关闭寻找我的IPHONE
之后在设定里面用什么硬件诊断的东西跑一次数据，确认硬件方面没有问题后才收件
如果当下硬件诊断有出现其他问题 维修人员会另外做报价 不会是只有换电池的价格
而且全程只有硬件诊断的时候店员有接手我的手机
其余都是我自行操作 所以我非常确定当时手机是完好的
2.过保了为什么要回原厂 因为我相信 原厂是多花一点钱的保险 与其到外面修坏了
维修人员两手一摊 至少原厂会给我一个妥善处理
我拿去101直营做维修前的维修纪录上 只有去日本银座 Apple store 更换过玻璃
除此以外没有经过任何第三方维修 改机 甚至是泡水
再来过保本来就可以自费做维修，我不懂这里有什么可以嘴的？
3.在０１&这里的推文上看到有人怀疑我有隐匿诊断书内容只出示对我有利的
这边出示苹果前后给我的诊断书
http://i.imgur.com/Xep4NC3.jpg
http://i.imgur.com/CbKTfI9.jpg
上面两张是第一次去换电池开给我的诊断书
http://i.imgur.com/elspiEQ.jpg
http://i.imgur.com/G2XrHkx.jpg
紫色部分是后来手机无法开机苹果开给我的诊断书
有些人说 哎呀 反正苹果不差你一个客人 对 是没有差 但我努力捍卫自己的权益
不纵容大店欺客嚣张的风气
到时候厂商认为台湾人好欺负 是台湾的消费者一起陪葬
我这样做还有人认为我是奥客 要硬拗店家 我也笑了
好的 现在开始还原后面经过
10/2
发完上一篇文章后 越想越生气 就网络上搜寻了 苹果日报的爆料信箱
写了类似的内容 苹果收到后没多久就电话联系了我
前后联系了我3次吧 有把资料查清楚 还有新增消保官和某达人说法
后面的事情大家也知道了 就是新闻一家接着一家报
10/2
中午12:44
终于接到苹果直营门市的电话 说要我点选苹果技术支援那封信件
不维修退回我的手机 等手机退回101后 维修人员再另外做一次检测
主管会跟我做联系 但电话内容中没有做任何的保证与承诺 而且口气很差
虽然说我的口气也没有多好 原来这就是直营店人员对于维修后造成消费者
手机严重损坏的态度我也是领教了
14:26
接到新加坡客服致电 要我选择上面那个做法 也是不给任何承诺的鬼打墙
相信有打过苹果客服的应该懂我在说什么
我已经骂到口干又心累 只记得后面一句是
大家出来工作不就是混一口饭吃 我也不想这样一直为难你 但没有给我一个答案
是你在为难我之类的
反正我也没办法了 按了 要求Apple将未修的产品退回
10/3
晚上6点多
正在网咖整理这几天的事情打成文章 接到苹果直营店打来的电话
说经过确认后他们认为对我最好的方式是
免费更换同规格的整新机 在我询问当初到底是怎么一回事的时候 他用了开刀做比喻
我回 不是这样说的吧！这样就像我只是一个小擦伤 直著走进去
结果一个小时过后横著被抬出来
反正最后的结果 还算满意吧… 只是劳心劳力
而且后面整新保固3个月 去拿整新机前要仔细检查
以防万一哪个小地方你用不到等到要用的时候发现坏了 保固过不认帐
本来我已经打算好 如果处理方式我不满意 会请朋友帮我写信到美国Apple
做最后的抗争 看来是用不到了 可喜可贺
也给有类似情形的人当作参考 谢谢大家