家人用的手机是BenQ T25
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用了一年多，电池膨胀了
去通讯行买了新电池
却一直跳出“电池温度过低”，电也充不进去
只能将电池拔起来，装上店家送的充电器上充
但这样真的很不方便，长辈根本不会用
老板表示会再进新电池，到时候可以再换
结果两颗新的电池装上还是跳出“电池温度过低”
难道只有换手机一途了吗 明明其他功能都还好好的
遇上这问题要怎么解决呢?