手机保险离开柜台前一定要保 但有6大不保
2018-09-25 05:43联合报 记者孙中英╱即时报导
“行动装置保险”出现变种？金管会规定，今年1月起，电信业手机
保固方案，全面改为“行动装置保险”。包括富邦产、新安东京海上
产险、新光产险、安达产及和泰产险等5家公司都推出行动装置保险
，统计到今年8月底，5家公司共销售出58万张保单、保费收入达1.9
亿元。
近期市场传出，有产险公司与合作通路销售手机保险时，未照金管会
保险局要求的“标准作业程序”进行；即消费者购买手机后，就收到
产险公司发送的短信。消费者只要点选短信连结，可直接进入该公司
网页填写资料即完成投保。产险同业质疑，这种做法，可能未亲签，
也未传送两次OTP(一次性密码)确认，不符合现行网络投保规定，且
消费者收到的是保险证，非保险单。
被质疑的和泰产险表示，市场所传讯息与实际情况有落差，但也表示
“此合作案相关作业及作法，已与产险公会讨论后调整之”。保险局
则表示，的确听闻和泰产险与德谊数位的合作案，目前正要求产险公
会先行处理，评估有无违反法规或违反产险同业的“自律规范”。但
官员也表示，和泰产有表达，该合作案中，保户投保有亲签、公司也
有发保险单，否认外传不符规定的说法。
根据保险局规定，自今年1月1日起，过去电信业提供的“手机保固”
，全部转型为“行动装置保险”；电信业销售人员，要先考取产险业
务员登录证照，民众在电信通路买完手机“想保固”，可就地投保一
张行动装置险。Money101.com.tw台湾董事总经理周纯如表示，5大电
信及各大3C零售通路多已提供民众投保行动装置险，但消费者要在“
购买手机当下”就决定投保与否，一旦离开柜台，就无法为该支手机
投保；她说，一旦离开柜台，就无法确认消费者所持手机是否为全新
且是自该通路售出。
周纯如表示，行动装置保险保险期间约1到2年，因为不可预料事故，
像“意外泡水、意外萤幕破裂、意外摔坏、意外辗毁”等有保障，若
经判定无法原机维修，将以原厂授权新机提供置换，但民众需支付置
换自负额。行动装置不仅保手机，平板电脑、智慧手表也能保。
但“行动装置保险”有6大不保；1、“自然损耗不在保障范围”，手
机外壳磨损、腐蚀、氧化、锈垢等都不保；2、“配件不在承保范围
内”，充电器、传输线、耳机、触控笔也不保；3、常见的“电池容
量不足、电池蚀漏、电压电流不稳”也不保，充电孔、耳机孔、卡槽
故障无法申请理赔；4、手机故障，但“自行私拆”后也无法申请到
理赔；5、手机遗失或被抢走，无法理赔；6、分期交付型保险可随时
终止保险，一旦终止，将无法重新投保。
https://udn.com/news/story/7240/3385367
不理赔的六大点当然要确认清楚，以免纠纷出现
这几点看起来电池是比较麻烦的，也因此我对这种保险是兴趣缺缺啦
其他部分的意外损坏靠保护壳保护贴应该可以避免掉大部分
泡水等就自己小心了