【iPhone XS开卖】电信3雄想救ARPU 台湾之星:不容易
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180921/1434194/
出处:苹果日报
今天iPhone开卖,今年iPhone新机量充足,电信三雄寄望,能拉高资费救ARPU(Average
Revenue Per User,用户平均贡献营收)。
只是今年现场排队民众不如以往,在短短几小时就消化完,买气似乎冷清不少。业界人士
坦言,要救ARPU没有这么容易,今年消费者买单机比率会更高。
台湾之星资深副总朱晓幸分析,因为消费者现在很会算,手机价与便宜资费分开买,与跟
绑约价来算,显然499的低资费已经绑住民众。再加上这次手机变革不大、手机使用周期
变久,恐怕要民众换机的诱因不足。
朱晓幸认为,目前约有160万户,被绑在499资费里,门号转移(NP)人数也大减,往年每月
有22万人左右,但现在都仅有17万人,6月更掉到14万人,要慢慢拉,恐怕要到明年第2季
,才会慢慢弥补ARPU。
今年iPhone新机许多电商、零售都有货,显然被货相当充足,民众不一定会继续跟传统电
信业者购买,有更多元的选择,价格弹性空间大,这次购买单机的人数,可能会比往年多
。
台湾之星表示,目前台湾之星客户数年增20%,年增近40万用户数。目前以iPhoneXS 64G
卖最好,去年也是iPhone8销量较好,台湾之星的顾客偏好CP值高的产品。(林彤洁/台北
报导)
心得:我想台星说的也有道理,电信三雄在四、五月推出的499之战,
方案很优,想借由新iPhone来让客户换约升资费,看来也是没有想像中的多,
一来是499双饱这合约太优,消费者也不笨,二来是新iPhone太贵,但没有
突破性的创新,所以这次三雄来救回ARPU看来是不容易了。