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2018-09-17 21:04
〔即时新闻／综合报导〕三星最新款手机Galaxy Note 9号称可防火，但美国纽约市长岛一名女子声称，她的Note 9在包包里自燃，并已上法院控告三星索赔，而这可能是Note 9全球第一起自燃事件。
美国纽约市长岛一名女子声称，她的Galaxy Note 9新手机在包包里自燃，并已上法院控
告三星索赔。（美联社）
《纽约邮报》报导，自燃事件发生在9月3日，根据法庭文件，房地产经纪人Diane Chung在搭电梯时，手上全新的Galaxy Note 9“变得非常烫”，于是她停止使用手机并将它放进包包里。她声称，突然听到尖锐刺耳的声音后，发现包包里冒出浓烟。
根据诉讼文件，Diane Chung把包包放在电梯地板上试图清理，结果在抓起冒烟的手机时手指被烧伤；当时她独自被困在电梯里，因此感到非常惊恐，把手机丢在地上后开始用力按电梯按钮，但浓浓烟雾让她难以看见按钮。她在诉讼文件指出，手机被她从电梯踢到大厅后没有停止燃烧，直到一名好心人用布抓起手机丢到一桶水中才灭火。
三星集团发表声明称：“三星非常重视顾客的安全。我们坚守在美国出售的数以百万计 Galaxy 产品的品质。我们仍未收到有关‘Galaxy Note 9’手机的类似个案，并已展开调查”。
Note 9零售价约1000美元，三星公司在8月24日发布新手机前表示，这款手机不会出现与Galaxy Note 7相同的问题。三星电子行动事业部门总裁高东真（Koh Dong-jin）表示，“Galaxy Note 9的电池是史上最安全的。用户不必担心电池问题”。
心得：
这是第一起，是不是“个案”可能还需要时间观察。但是有了 Note 7 的前车之鉴，不论是不是使用者的问题，总之不能掉以轻心；不是一句“Galaxy Note 9的电池是史上最安全的，用户不必担心电池问题”就可以带过去的。