快疯了!一只手机修6次 民众怨原厂不用心
记者 杨雅林 张允曦 / 摄影 张肇华 报导2018/09/04 19:05
现代人“机不离身”,要是手机坏了,都希望能赶快修好!却有民众
投诉,她买了本土品牌平价机,竟然来来回回修了6次都不会好,大
半个月都没有自己的手机用,质疑业者官方维修不用心,因为上网一
查,苦主可不少,甚至有人说要“7进7出”才能修好。
投诉人Nancy:“觉得很气愤,因为我手机从8月3日送修开始,一直
到目前为止,手机都还没维修好。”
讲起手机维修过程,Nancy就一肚子火。她去年8月花7千元购入本土
品牌平价机,使用一年后出状况,明明设定手动更新,手机却会自动
更新,GPS定位也不准,手机在台北定位却在澎湖。因此她8月3日送
修,业者说是主机板坏了,但更新后变成UI和GOOGLE浏览器有问题。
8月20日再送修,取件的时候却发现,相机打开雾濛濛一片,得花5秒
钟对焦,只能继续修,来来回回又修了3次,始终是同个问题修不好
。
投诉人Nancy:“我觉得非常辛苦是因为,现在手机是每个人必备的
工具,那倘若现在没有备用机,有一些连络上会非常非常不方便。”
大半个月没手机用,还要一直跑原厂维修中心,Nancy上网查才发现
,苦主可不少,都抱怨原厂维修不用心,得来来回回修好几次才能修
好。
投诉人Nancy:“Mobile论坛跟ZenTalk论坛,都没有看到有人反应说
,是送电信业者合作的厂商维修有问题,都是皇家(原厂维修)跑子龙
任务,都一定要跑7次以上才可以维修好。”
对此,业者在截稿前还在了解状况。
而近期,苹果则有大规模召修计画,针对去年9月到今年3月间,在澳
洲、大陆、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国销售的iPhone8
,少部分有主机板制造瑕疵,提供免费维修,提醒使用者可以上网查
询,是不是符合资格。
https://news.tvbs.com.tw/life/986439
不知道为什么文末要提苹果,不过华硕的维修是真的该用点心了
让用户送这么多次还修不好,即使离七进七出还差一次也不该是理由
希望手机维修不要修那么多次都修不好啦