全球手机创新趋缓 苹果、三星整新机大行其道 印度、非洲及东南亚销售旺 冲击新机市
场买气
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近年来整新智慧型手机市场需求持续窜升，过去Sony、乐金电子(LG Electronics)及
Pantech整新机相当受到欢迎，如今苹果(Apple)iPhone及三星电子(Samsung
Electronics)Galaxy几乎囊括逾7成整新机市占，尤其是苹果整新机规模更大幅超过三星
，整新机在印度、非洲及东南亚销售畅旺，并已成为当红商品，恐将持续冲击新机市场买
气。
现阶段智慧型手机最大危机在于创新发展趋缓，使得机龄约2年的高阶旗舰手机，在设计
和功能上已与最新的中阶手机旗鼓相当，造成高阶手机的整新机持续蚕食中、低阶手机的
新机市场。
整新智慧型手机系指退回给原制造商的二手机，经过测试、改善问题及恢复正常运作，符
合厂商品质标准，再重新卖回市场，在所有的二手机中约只有25%会被卖回市场，其中部
分会被整新，并有不同等级的整新机，根据可取得数量及特定款式及功能，而有不同的价
格。
部分整新机原本就没有任何问题，纯粹是消费者不想继续使用，因此，廉价的整新机未必
是曾经出问题的手机，亦不代表品质低落；部分整新机则是硬件出现小问题，经过修理后
仍可运作顺畅，由于购买整新机拥有价格折扣，对于部分消费者颇具吸引力。
全球整新机市场快速发展，部分因素来自于新机价格过高，使得无法负担高阶手机的消费
者转而购买整新机，尤其是消费能力较弱的新兴市场。另外，全球智慧型手机市场成长放
缓，手机相关业者必须找出改善营收和获利的方法，对于部分业者而言，甚至整新机的利
润还超过新手机，使得愈来愈多业者趋之若鹜。
过去业者很难想到整新机的市场规模会快速扩大，甚至在5年前手机市场开始掀起二手机
风潮，很多业者都对整新机抱持怀疑态度，然让人意外的是整新机市场持续成长，2017年
全球整新智慧型手机市场已逼近1.4亿支(Counterpoint统计资料)，销售量年增13%，相较
于年增率仅3%的全新智慧型手机市场，形成强烈对比。
全球智慧型手机市场成长趋缓的部分原因，来自于整新机市场加速成长，目前苹果和三星
两大品牌合计占整新智慧型手机市场近4分之3，苹果整新机市占更是大幅领先三星，苹果
和三星整新机合计营收已超过整体整新智慧型手机营收逾8成。
目前包括印度、非洲及东南亚为全球成长最快的整新机市场，以印度为例，2017年整新智
慧型手机销售量成长近25%，突破1,200万支，其中，苹果和三星整新机占逾3分之1。至于
全球整新智慧型手机销售量，将于2020年达到2.226亿支(IDC统计资料)，相较于2015年
8,130万支，年复合成长率达22.3%。
面对高阶智慧型手机价格不断上扬，愈来愈多消费者希望以较低价格购买高阶手机，这使
得整新智慧型手机市场维持高速成长脚步，预期未来几年整新手机市场规模将不断扩大，
包括苹果、三星等手机品牌厂亦将善用此趋势，提升营收和获利，然新机销售恐将受到冲
击。
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印度需要更多元的选择以及售价平实的手机，而民间厂商甚至发展出能订制外壳颜色、扩
充容量的服务。这类服务的出现也让整新机的价格变得更便宜，甚至能让用户“升级”自
己的 iPhone，延长使用年限。
而且购买整新机仍享有 1 年原厂保固，旧旗舰就是“完胜”新型中低阶机。