Re: [问题] 中华Hami pass 金头家 到期问题

楼主: rar2721 (^^^)   2018-08-27 13:16:04
※ 引述《gilhome (\(  ̄□ ̄)/)》之铭言:
: 我的门号优惠(中华)这个月到期, 这几天趁著母亲节优惠,线上办理续约.
: 但是有个问题, 就是先前有搭配 Hami pass 金头家,
: (优惠期限一年, 每月100元 可有网络流量优惠+100元通话费折抵)
: 现在金头家不需要用到了, 我需要去申请解约吗?
: 或是等到期限到,会自动终止? 还是会自动续约?(续约价格会是多少?)
: (现在客服都打不进去...所以上ptt来请益)
: 谢谢大家.
申请这个方案到期,一定要自己主动解约才行
客户怎么会知道?!
直到查了帐单,才发现月租100元续缴,但网络流量没了
使用中华电信会员APP,也查不到目前是否在绑hamipass合约
今天打了客服,我表明这对客户不公平
客服很凶的给我回应,到期前有传短信通知
https://imgur.com/GAaxidA
....优惠到期后仍享原优惠价续租.....
这个通知,有明确告知我们,不用了要主动退租吗?
后来客服有回拨表示,可以专案退费处理
很明显,不吵就没糖吃
有申请过此方案者,请留意一下吧,别被当冤大头了
不过hamipass金头家八月底前又有不错的方案了
https://tinyurl.com/yamtaxw4
绑一,二,三年,分别赠送2,3,4G上网量
但只租一年月租要119元比较贵
给大家参考看看

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com