【新闻】388元网络吃到饱出国14天 秒哭！38万元帐单
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180726/1398877/
来源：苹果日报
这真是吓死宝宝了！这张电话费帐单可能比一些人的年薪还要高！
女网友在《爆废公社》po文求助“她于7/8-7/21出国在大陆，于是申请一日388元台币的
大陆地区网络吃到饱，总共14天，客服很贴心教我，要点进去他们的网址换连线过去中国
移动，结果大陆14天旅游结束后，‘竟然收到38万2822元、原来是国际漫游...’”。
由于38万元的电信费帐单太过惊人，女网友也公开目前得知的收费项目，包括加值服务费
6,238元，国际漫游通信费375,831元等。女网友也解释，“客服跟门市一边说什么国际漫
游费用，一边说他看不到明细，要等7月30号。”
其他网友看了之后猜测“感觉是锁定业者没有锁定住,跑到自动的选项去了，变成配合业
者讯号不好，就跳到别家没有合约的业者去”、“我也觉得是没有设定好，结果变成漫游
，因为收的是通信费”；很多人也在算38万元是怎么来的？“漫游没吃到饱，一天假设只
有2GB流量，一天就要2万台币(0.01元/kb)，14天大约28万”；关于如何解决，网友建议
要先等明细，再和业者协商，或找消保官申诉。（即时新闻中心／综合报导）
相关新闻：漫游电信帐单高达38万元？业者出面解答了
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180726/1399012/
来源：苹果
今有网友在《爆废公社》发文表示，7月份去中国旅游，申请1日388元中国网络吃到饱总
共14天，回国后要办提前解约，试算帐单金额竟高达38万元。根据该网友发布的试算单显
示，电信业者为台湾之星。对此，业者表示，因结帐周期未达，才没将漫游优惠套入试算
，当下门市人员就有说明且该顾客并无异议。
台湾之星今天下午回应，“以该用户申办状况试算，1天388元，以实际24小时计算，前后
算起共13天，试算后漫游费用应为5044元”。
台湾之星表示，该用户是到台中门市办理提前解约，内部调查发现，主因当时国际漫游优
惠因结帐周期未达，尚未套入帐单计算，才导致该项目金额初步试算看似异常，最后的帐
单并不会是该金额，当下门市人员也有立即向用户解释，因日租漫游优惠尚未套入帐单计
算，此金额非最终出帐金额，客户当下也无异议。
台湾之星表示，依据内部标准作业流程，每月结帐日后会依据用户当月实际用量进行结算
，并套入优惠计算，于结帐日后3至5天正式出帐，正式出帐的帐单才会显示该用户最终的
帐单金额。（朱正庭／台北报导）
心得：有些电信，例如中华电信，会控制国际漫游费用，
超过5000元还是多少，就无法再增加数据使用，免得客人
收到bill shock。看来台湾之星好像没有相关机制。