门号携码变空号、限制受话 专家:与收讯有关
2018/06/30 19:11
有民众把手机携码到其他电信,但事后却发现用原电信拨打自己的手
机却是空号,承办的通讯行测试则是发现号码限制受话,不过专家分
析主要是跟电信公司基地台设置不同影响收讯品质,对此2家电信公
司则回应话务系统测试一切正常。
投诉人陈先生:“我自己打了3通都是空号。”
陈先生6月初手机门号携码到其他家,不过家人用原电信的门号打给
他却是空号,陈先生是电脑业务员,就怕这段期间客户打不进来影响
生意,怀疑是不是被原电信给锁住号码。
投诉人陈先生:“他一开始是说先帮我查,后来他那边工程部说讯号
都是正常的。”
陈先生说6月8日曾经有短信传来,一下子说携码失败之后又成功,记
者打电话询问,当初帮陈先生申办移转的通讯行说的确有状况,但可
能是跟收讯不好有关。
承办通讯行业者:“我拨给他的时候是没有空号这种状况,只是语音
系统显示说拨的电话限制受话,手机在搜寻一些机房的讯号才会有这
样的结果。”
实际拿原电信门号,拨打陈先生手机发现语音有通、打电话没有问题
。用其他电信打打看,听到携码成功的语音,对此原电信公司回应因
为门号已经移转完成,问题不在他们,携码的该电信则说经过查证后
话务系统一切正常,也有透过客服转达给客户,专家提醒携码产生的
问题通常是2家电信公司基地台设置不同影响收讯品质,建议民众移
转前先领取电信公司的试用卡测试一下,以免出现限制受话情况。
https://news.tvbs.com.tw/life/947451
唔唔,会发生这种事情吗?我从开始看这个版之后已经NP过两次
这两次的NP其实都没遇到这种状况耶,真要说只是开通慢了点而已
如果有这种状况还真的是不太好哩,空号真的满扯的,限制受话感觉比较有可能