[新闻] 别人修过就不收?苹果被控误导消费者 澳

楼主: olmtw (支持htc,支持台湾货)   2018-06-19 16:22:43
别人修过就不收?苹果被控误导消费者 澳洲开罚2亿
2018-06-19 14:28中央社 雪梨19日综合外电报导
澳洲法院今天对美国科技巨擘苹果(Apple)开罚900万澳元(约新台
币2亿400万元),原因是苹果以消费者权益相关不实陈述,拒绝修理
先前曾给第三方维修的故障iPhone和iPad。
苹果的作业系统升级导致装置出现“错误53”(error 53)后,消费
者向澳洲竞争暨消费者保护委员会(ACCC)申诉。
苹果告诉用户,倘若iPhone或iPad先前曾给其他公司维修,他们就不
符合原厂维修资格。
ACCC去年向澳洲联邦法院提告,指控苹果依法谈到消费者权益时,对
持有故障iPhone或iPad的消费者作出不实或误导性陈述。
ACCC委员寇特(Sarah Court)在声明中说:“根据澳洲消费者法,
如果产品出现故障,消费者在法律上有权维修或更换,有时甚至可退
款。”
“法院宣告不得以iPhone或iPad非原厂维修为由,导致消费者保障终
止,或让消费者丧失维修权益。”
苹果承认在2015年2月到2016年2月,旗下澳洲门市人员在美国苹果官
网和客服电话中,误导至少275名澳洲消费者。ACCC表示,苹果被控
提供消费者整新机后,也曾承诺提供新机更换。
苹果尚未就法院罚款消息置评。苹果先前表示,当装置“未通过安全
测试”时,就会出现错误53,公司已发布作业系统更新解决这个问题

https://udn.com/news/story/7098/3206499
唔唔,这感觉对消费者是比较有利的事情,居然因为误导就被罚不少钱
不过开放外面修再回来责任归属好像很难说
因为在台湾应该就是文中所述的在外面修官方就不受理(我想大部分地方都是这样)
澳洲这方面感觉特别照顾消费者,可能是政府够有利
作者: benjaminchia (ben)   2018-06-19 17:40:00
皇城绝对先检讨使用者

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