[问题] 远传 莫名其妙的加值服务 Android助手

楼主: wen9008 (======慘戶=========)   2018-05-19 10:34:20
我的远传5月分帐单出现了一笔以前都没看过的加值服务费用:Android助手 50元
刚刚打电话去客服,他只说那是某个软件的服务费用,小游戏或星座软件等等
可是我根本没在玩小游戏或使用一些小软件
客服说这类软件会有弹出视窗,只要厂商发个讯息,我的手机弹出视窗我就会被收费
所以他先帮我开启阻挡这类弹出视窗的功能
也没明确告知我是哪个软件,只说今天以内会请厂商打电话跟我联系
奇怪的是,我被收费用的日期是4/21,当时我人在日本
手机全程飞航模式,远传电信语音漫游是默认的开启、数据漫游是关闭,只有用WIFI上网
我根本不晓得我是怎么被收费的,查了一下好像远传是这类收费软件的惯犯
远传都把问题推给厂商,说他们只是代收,可是加值服务没有经过我的同意
我为什么要付这笔钱? 何况我还根本不知道到底是什么服务
如果远传没办法给我合理解释前,我开始拒付手机帐单费用
逼远传自己来跟我处理清楚,这样可行吗?

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