[问题] 当场买苹果手机 有问题能退货吗

楼主: forainy (咖啡)   2018-05-18 00:33:18
各位好 想请问一下 如果我在实体店面买了一支苹果手机,
当下一拆开盒子,手机就有问题(例如机壳撞伤 电池膨胀)
那我可以要求不付费,再拆开另一盒吗?
还是我只能够要求走整新机的流程?
之前没有买过苹果的手机,听说苹果的规定特别硬,不知道如果遇到问题的话
怎么做才有理,故请益板友,希望有经验的板友能够分享,谢谢!
作者: pudding75355 (Genius)   2018-05-18 05:35:00
说真的遇到你这种的,我看店员也不削卖你啦,拆封前你不接受那就再见掰掰说真的人家也不缺你这种客人屎尿一堆
作者: justicesword (justice)   2018-05-18 10:12:00
单纯法律上(法条不列)来说,你没买之前检验商品有问题可以不买,但商家一定不会让你这么做。所以一定是在契约成立之后才检验商品,这时就会面临到是保固还是物之瑕疵担保责任的问题,保固指的是商品在交付时没有问题,而是在保固期间商品发生问题厂家有维修责任。物之瑕疵是商品交付前便有品质上减损,依法你可以有四种请求权:1、解除买卖契约。2、请求减少价金。3、请求交付其他相同种类完整之物。4、债务不履行损害赔偿(少见)。通路商通常想妳走保固,因为保固就是制造商的责任。然后定金(订金)问题,依民法,契约不履行责任可归责于收受定金方的时候你可以要求双倍返还。但这种瑕疵通常是商品出厂即有,不可归责双方则退还原本定金。但这些你得自己主张,或消保、或诉讼。最后通常就是消费者怕麻烦,让厂商牵着走。网购的优势之一根据甈F院消费者保护委员会消保法字第0970002871行政院手机业者订立关于货物出门概不退还的定型化契约如果侵害消费者瑕疵担保请求权,则违反平等互惠原则,无效。认定是定型化契约对消费者有利,认定是个别磋商条款则对业者有利,权利其实都是可以争取,只是一般消费者通常没那么有闲有钱

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