※ 引述《jamie1995 (baby)》之铭言：
: 我很难想像到底为啥有人可以拖超久
: 我去的神脑门市有四个人 一个是专查你的违约金
: 然后叫号叫到我的时候
: 过程：
: 拿双证件给店员 办499
: 第二步缴违约金
: 他拿合约给我看 重点部分圈一圈签名
: 然后双证件还我 合约副本给我 完成
: 整个办好不到五分钟..
: 然后往旁边看连违约金都还没缴
: 还在跟店员抬杠
: 难怪拖超久....
: 大家都花了多久时间办好
其实中华电信可以比照邮局的柜台一样 将分工做更细
以这次的状况来说 就细分两种 问问题的一组 不问问题的一组
你选择拿不问问题的叫号单 就不能发问
柜台叫你拿证件 你就乖乖拿证件
柜台叫你签名 你就乖乖签名
适合已经完全了解该方案的消费者
不是只有柜台怕遇到三宝 消费者也很怕遇到三宝
将其分组 可以彻底将三宝圈养起来
你爱问问题爱吵架 影响到别人
就得承担其他爱问问题爱吵架的人 浪费你时间
正所谓各人造业各人担 自己的错自己扛
另外中华电信的主管 不要装死 只会躲在后面
小弟以前在加油站打工时 一但遇到三宝客人想要找架吵
一律都手指办公室 不管有什么问题 都一律请三宝至办公室找主管洽询
搞不清楚状况 只是一名工读生 卫生纸送几包 油价多少钱 哪是我能决定的
果不其然 三宝就是三宝 只会欺善怕恶
叫他去找主管 大概就先缩一半 剩下一半不死心的 找完主管一样碰一鼻子灰
这几天看到有三宝对中华电信柜台 拍桌咆哮
看到柜台被三宝呛的景象 一方面觉得同情 一方面也觉得可惜
要知道你一个月就只赚那一点钱而已 没必要把自己搞成这样
掌权的是主管 领高薪的也是主管 结果三宝这种屎事是你柜台在负责
世界上哪有这种道理 爽你在爽 屎就我扛
小弟在服务业做了七八年的时间 该怎么在服务业生存也多少知道一点
不管是哪种服务业 只要是站第一线的工作人员
遇到三宝 第一次一定跟他们讲人话
但要是讲完人话 三宝还是硬要找架吵
此时不要怀疑 不要犹豫 请三宝去找主管
主管在店里 就跟他说主管办公室的位置
主管不在店里 就给他主管手机电话 请他和主管联络
自此之后 我的服务业生涯 再也不用受三宝之荼毒
或许有人会问 你把三宝引爆至主管那边 主管一定会找你来训话
你身为第一线 为什么连这种简单的问题都处理不好 还把三宝丢给我
没错 这种不负责任的主管 我以前也遇过
当时我就跟他说 我一小时领公司80块 公司也只放给我一点点权利而已
三宝之所以叫三宝 就是喜欢为难人 硬要我们做一些超过能力范围的决定
我权限不够 当然是叫三宝去找权限够的人啊
主管听我讲完 马上鸡嘴变鸭嘴 不发一语无法反驳
相信大家一定几乎都有做过服务业的经验
请记住 领多少钱做多少事
与其下了班 再和男女朋友抱怨在工作遇到三宝 打坏约会气氛
不如乾坤大挪移 让三宝转移阵地 跟主管大战
一来 站高山看狗互咬 实属有趣
二来 顺便给躲在办公室看A片的主管一点事做 省得他无聊
谢谢大家