简单讲，本人母亲是台哥大用户，合约还有8个月
违约金还有近3000块
因为同事前天无痛续约成功让我心很痒
但这两天新闻狂报，感觉难度增加了
跑了两家店面(北屯路)都表示要缴违约金才能重新续约499吃到饱
第三家店员(五权路)我感觉他一直很犹豫要不要帮我处理
但我发现因为后面站着一堆排队的用户也在听，他讲话音量也越来越小，当下就不勉强店
员要走人，他告诉我如果考虑清楚要办但不方便的话可以用客服
后来打了将近一个半小时的等待客服电话，终于接通了，当下服务人员表示无法帮我吸收
违约金，我稍微卢了一下，表示名下三支电话都是长期台哥大客户，拜托一下不要让我跑
去办携码很麻烦，自己也习惯台哥大了
后来他还是转接"专员"跟我聊，最后同意吸收违约金让我妈的门号无痛续约499，30个月
给大家参考，虽然3000元不多
但同事可以做到我不行就会很赌烂
最后还是觉得脸皮厚一点的人就可以成功

如果今天换成你是电信业者，你会接受吗 这不是常态只是你贪小便宜

觉得是争取的拜托去当电信客服至少半年看看

我也看不懂这跟杀价有什么差别....什么叫被卢到答应？你能卢到小7的店员帮你茶叶蛋打折吗？真的不能的事怎样卢都不行，今天这个案例就说明本来就是有机会可以免违约的。再者，违约吸收的情形很久了，又不是这次才出现的奥客是哪种明明已经拒绝了还不断吵的那种吧。原po试很久没错，但是试的过程是他“自己”跑很多分店，没有不断的卢同一家店员。唯一有争议的是在线上客服“稍微卢一下”到底是多久而已不过看原po讲的那些话内容不超过10分钟吧....如果跟客服商量个5分钟左右也叫卢的话，我还满欣慰台湾的道德标准怎么突然变那么高商量的时间低于五分钟，我自己的道德标准是不算卢啦.....如果这样还算是我没水准那我也认了五分钟以下根本不会造成客服的困扰，多少人是脑补原po在线上跟客服吵几十分钟呢xddk大，首先，吸收违约金是之前就有先例的优惠，并不是没有先例就先卢（就像退佣，你也不会觉得去跟通讯行要退佣的人是奥客吧？退佣也是约上没注明的啊！），再者，原po只是商量低于五分钟，这么短的时间根本不算卢那请问你是非对错是怎么判断的呢？跟通讯行要求退佣算是奥客吗？通讯行以合约而言没必要给你退佣喔k大，你不用讲这种没意义的空话，就回答为什么跟客服商量五分钟不到有先例的优惠算是卢反对方只会一直说道德的重要，但最重要的“原po哪里违反道德”却说不出来k大，你打的这些这全部都是脑补的我是没看到原po的文有啦

我是觉的难看

疴....好吧。我觉得这种事情是有个限度的，而你不用无限上纲。今天原po没有在门市吵闹也没有占用线上客服的时间，他完全没有影响客服人员或其他顾客的权益。而吸收违约金是之前就有，行之有年的优惠文化，就像退佣/送壳/行充....etc难道大家觉得退佣也奥？反正你还是说不出来实际上是哪个环节奥了啊xd 是跟线上客服商量了五分钟？还是违约金不该被吸收？还是跑太多门市浪费别人排队时间？好像大多数人是在意签约就签约了，违约的话要付违约金是白纸黑字的事。这我同意。问题是吸收违约金是行之有年的事了，现在才在骂根本只是遇上最近499奥客太多，大家同情客服的风头而已l大，那是你喔xd k大一直跳针我是看不出来他在不爽哪啦我看清楚了还是觉得跳针啊我觉得只要双方是自由契约就ok，线上客服答应他不用违约金也是自由契约的一部分啊

听起来就超造成困扰的

客服真辛苦

完全没影客服也讲的出口

我去餐厅骂服务生也是帮自己争取权益阿造成别人困扰就要有自知，不是态度摆很高就好像一切合理我认真问一下喔，你真的分不清这两篇的差别吗？你觉得一样就好囉(大笑

是台哥大自己要先开例的，别人就会跟着这样更何况这是原PO 的本事，人家有本事变成免违约金要嘘就要嘘台哥大开这么多先例嘘电信商开这么多先例，造成别人争吵

188 客服自活动后 没一次打得通