电信公司泄个资？他想办499 却发现前合约是别人
2018-05-12 19:13联合报 记者姜宜菁╱即时报导
台哥大用户李宗兴近日想办499专案，客服专线一直热线，于是找出
去年续约申请单，赫然发现单据上是他人个资，“我的契约书去哪？
”昨天与台哥大联系没结论，李宗兴今天与另名卢姓被害人到门市前
要求台哥大说明，并重视客户个资隐私。
记者今天前往采访时，该店自称督导的人员前来表示，一切由台北公
司统一回应，但截至下午没任何人员说明。李宗兴和卢姓被害人今天
一起到嘉义市消保会提消费争议申诉，并到长荣派出所备案，以防个
资遭不法人士盗用。
“太扯了！”李宗兴日前找出去年续约申请单想要确认续约时间与资
格，却惊见申请单上是他人个资。他昨天到台哥大门市了解，“我当
初签的那份到哪？”因契约书上有身分证字号、出生年月日、手机号
码等，李宗兴担心个资外泄造不明人士利用，店家解释半天，却无法
交代李宗兴的契约流向何去；近日499专案夯，李宗忧心电信业者现
阶段下杀资费抢客户，发生类似情况，让大量个资外泄。
卢姓被害人认为台哥大很夸张，“什么叫做我的个资现在很安全”，
她是被李宗兴告知才知个资外泄，更不解她当天晚上7点到门市补签
名，店家说没有任何资料须给消费者，结果2小时候该契约书到李宗
兴手上，痛批台哥大欲盖弥彰的作法，严重藐视个人隐私。
https://udn.com/news/story/12087/3138804?from=udn-catebreaknews_ch2
个资这种事情，尤其在办理门号这种的时候很敏感的
毕竟都要使用双证件才能办理，同时也需要其他不少个资
如果业者没有妥善处理的话实在让消费者很担心腻