跟各位分享一下台哥大要解约的经历。
2018/05/09 周三 12:17 接到台湾大哥大客服的电话。
因为我是3G用户，客服打给我说明因今年底3G要汰换，可以帮我免费升级4G。
但因为合约内容服务项目与3G比较少了一组热线电话。
我当场拒绝，客服也不能答应我升级4G保留热线电话，
所以我直接询问客服我的违约金有多少，我直接到门市办解约，
客服依照个资询问后，回复我违约金大约28XX(详细尾数已忘记)，
我还覆诵了一次，客服也回答是的。
我就挂断电话了，结果今日到三创排了2小时终于到我时。
门市店员回答我违约金是5XXX，我当场傻眼，
因为客服回答的违约金是网络费用的违约金是28XX
而讯息的违约金是2XXX，所以总共是5XXX.
结果门市店员也只能打188客服，想当然现在这时间一定爆满挤不进线上。
门市也答应我会持续打188客服并诉说我的状况，看录音档是谁的疏失再决定金额。
所以我就被当皮球踢走了...
事隔3小时了，一通电话也等不到。
排队的时间也这样浪费了...
188客服我还是打不通...
台哥大的合约还绑在身上...