六个月前手机被偷
网络盗刷了好几笔 就二笔Google的金额不给退
打电话给客服 一直说要救回帐户
依稀记得一开始帐户有登入 但下一次客服在教我时 帐户就无法登入了
再教学操作好几次一直救不回来
输入 申请日期 错误也就算了(但我觉得是答案对的)
也有直接救帐户 是输入另一个信箱去收验证码
一样失败
现在客服才承认 救不回帐户
等于没有下一步处理
(现在有给的资讯 是二笔盗刷的订单编号)
白白等了半年 一直被手机帐单催缴
最后还收到一张 电信业逾期还款的通知函 要进行法律程序
请问版友们 有其他方案吗
好几千元的金额不想这样飞了
当时帐户无法登入也是google自己改密码的吧?
警察打去给客服也是一筹莫展.....