[心得] 台哥大299签约片面取消

楼主: trukinus (ARIS)   2018-05-09 21:39:39
我刚好最近合约将到期而赶上了这次三雄之乱。
4月底前,
一开始去了台哥大直营门市表示我要办299/12G的方案,
店员查询我可以续约,
然后问我是否有军公教身份,
我说没有,然后问我有一等亲身份吗?我说没有,只有二等亲,
然后他就去小房间一分钟出来说可以办理没问题。
到这里我从头到尾没演戏没要求,
是他自己同意我可以办这个合约的,签订后我回家跟家人说
不用把门号转让给军公教身份的家人了。
结束第一回合。
然后到了5/3收到这个短信
https://i.imgur.com/or9uHYv.jpg
我当时忙没理会,5/4又打给我,
我人在高速公路上,
还是允诺回到台北会去帮他帮理。
当我千里迢迢到了门市,他查一查说没办法改,所以不用了?!
(黑人问号耶)要我来也是你们说,然后来了又不用了,
那就算了反正我人很好。
结果竟然又来了第三回合耶!
5/7竟然又打电话要我去再去一次,
我人很好的就算心脏不舒服还是去了,想说好人做到底应该一下就好了,
结果!
我接下来耗了一个多小时,
先是去了说要换别的契约,
方案不变
ㄧ样是299/12G,
叫我先签取消之前他们弄错版本的合约,
我签完之后,他开始找不到系统可以对换的合约,
结果他竟然跟我说
“现在没有这个299/12G的合约了,你只能换499”,
我说我不能接受,
他说
“那。你。只。能。去。中。华。电。信”
我听了大怒,
我说我合约都签了,合约书在这,你们片面毁约我可以告你们!
他才放软,再不停打电话找救兵
,并回复我会帮我恢复原状,
然后就是不停的打电话,
等公司系统解锁上架之类的弄了一个多小时,
其中我还提出,你需要军公教我也可以叫我家人来帮忙门号转换就好了吗?
结果他说不用,然后就不停的循环听到他跟公司的电话说他找不到选项,
终于我真的身体受不了了,
就叫他弄好我明天再来。
回到家越想越不对,
就打给客服客诉,问到结果我的合约变成599,
请他们去调录影来看我所受到莫名奇妙的待遇,
客服纪录完说隔天会跟我联络。
然后中华母亲节犀利方案就发布了。
干这时不走何时走!
隔天午休时间一到我就冲隔壁中华先抽号码牌,
然后去台哥大取消合约,店员还是昨天那位,
只跟我说那299可以选了还要吗?
拜托你不叫我去中华?
然后制式的终止合约的问话,
一句道歉不好意思都没有,
但脸很僵
然后还跟我收了违约金200元,还真有脸敢收。
办完我就冲回中华一小时内办到
我要的299/12G方案。
晚上台哥大的客服打来,竟然只说了,
客户那你已经携码走了,那就先这样了。
蛤!
就这样?这什么鬼,
害我忍不住又再唸了他们烂系统,
承诺客户办了合约又不承认这什鬼,
让客户三天两头跑门市,是当大家很闲吗?
看来他们也完全没有要检讨的意思。
再也不会跟这种没诚信的公司来往,竟然还有脸收我
违约金,真是莫名奇妙。
作者: liu1981sssss (wei)   2018-05-10 03:24:00
台哥大就是垃圾

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