谢谢网友之前的分享，受益良多
这两天刚办完，趁印象深刻，来分享一篇回馈给本版。
我和我妈妈最近趁著母亲节方案 双双都续了约
是分开申请的所以分两段讲，给大家参考。
我
原本是远传 698 吃到饱方案，合约到7/31
解约需要900元，错过4月军公教499$方案，觉得很扼腕。所以在看到5月有母亲节499吃到
饱就很心动想要去办，之前看到网友分享有门市吸收解约金，就傻傻的在下班跑去直营门
市询问该方案。
当下没有演也没有说到关键字所以失败。
我：你好我看网络上有母亲节499方案，我想要续约那个。
店员：我要帮你拉拉看，不确定行不行......有拉到但需要解约才可以办
我：我想办这个可以帮我分担一些解约金吗？可以就今天办一办
店员：对不起，我们店长不在。这个我没有权利可以作主，他要出去八九天，可能你要再
问问看别家门市。
拜托很久也没用，店员也并没有提出提前续约的方式，就被打发走了，其实店长有在后来
被我发现。
当晚发文，有网友分享打客服，我就试试看，结果很顺利的成功
我：你好我想要办499母亲节方案？
客服：稍等帮你转接另外一个客服
大客服：你好
我：你好我想要申办母亲节方案
大客服：你还有三个月的合约需要到直营门市解约才能办
我：可以请你帮我办吗？有方法可以不要解约金吗？
大客服：我可以帮你授权提前续约试试看但要明天才短信回复成功与否，或是你到直营门
市解约再办
我：请你办提前续约不用解约金？
大客服：对，但24个月走完，还有你未完成的旧合约要继续走
我：好
之后线上录音，他帮我送件，隔天中午收到短信成功。
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妈妈
远传599 30个月 第一年吃到饱 之后6G 合约到2018/12/2
解约需要2050$
妈妈他不想付违约金，所以他想说到12月合约到再换。
有网友分享文也是剩8个月，店员成功让他提前续约，我觉得可以试试看。
先赖以前帮我办698方案的远传员工，询问他提前授权。他说我妈的合约还太长不能，他
只能帮忙半年内，所以作罢。
午餐时间用自己的名义打给客服询问该方案，客服说我妈妈的是599$跟想要办的499$差不
大，不太会挡只要半年内得合约都可以转，但我妈妈的太长无法，说剩半年再问问看。
下班回家我帮我妈妈先打客服问，如果能提前续约，就不用再跑门市。
也是说明来意转给大客服，但他说他无法帮忙，合约太长，也是要半年内。
后来我们跑到通讯行，他介绍很多可以退佣金的方案，但都是699$899$999$，499$没有佣
金，我妈妈不想所以离开。
最后经过之前打枪我的直营门市，想说再碰碰运气，所以带我妈妈进去，很巧又是那位店
员服务我。
但他似乎没认出我，我照着之前网友分享的方法，成功。
我：你好，我想帮我妈妈办np到台哥大，想问违约金多少？
店员：为什么想要转到台哥大呢？
我：因为他们有499$吃到饱的方案，我妈妈599$只有6G现在不够用
店员：我们也有喔
我：可以介绍更详细一点吗？
店员：网内免费[email protected]#$ （我们熟知的那些）
我：可以直接帮我们办吗？
店员：要先解约付违约金才可以办喔
我：这样喔，那也没有比较好，我想转去台哥大。
店员：稍等...我帮你试试看。
（一阵键盘声）
店员：成功囉！帮你提前续约，不用付违约金！
我：（大喜）
店员：没问题请妈妈签名：Ｄ
我：稍等，想请问你合约是到什么时候？
店员：合约到2020/12/2，会先走完24个月之后会以你妈妈现在的费率走完原本没走完的
合约
我：！旧合约那是多少？
店员：是599$ 6G喔 原本是多少就会是多少
我：！那这样不是玩文字游戏，其实用户根本就没有好处嘛，还是付一样的钱，只是放在
后面付，还被多绑24个月
店员：怎么会，这样很好啊，你可以续499的约。
之后鬼打墙一直说这样没错很好很优待，先享用499$巴拉巴拉之类的。我妈妈说那他觉得
不妥，不想办。好在有问清楚不然就傻傻签约了。
后来我妈妈提议说如果599可以帮我们调成吃到饱，我们就愿意被签24个月。之后付599$
但是是吃到饱。
他说他去问后台，跑去打电话，回来说帮你办好了。
店员：如果你不相信等等等你签好合约，挂上去，给你看。
我：合约签完就太迟了
店员：有七天审阅期，不行可以退。
我妈：那就签吧，最差顶多跟原本一样。
签完，他将他的电脑给我看，
里面其实跟他讲的不一样。优惠分钟数和-100的折扣都是到2020/12/14
店员：他们给你更优惠呢。有问题找我，没问题的。
他将合约和名片递给我们之后，我们就离开了。
感觉有点不真实，也不知道有没有被店员话术欺骗。
我就打电话给客服，因为我听店员解释心惊，觉得自己提前续约也是之后两个月要付699
月租费。
想把自己的合约再问清楚。
客服：你的合约到2020/7/31，都是付499
我：不是699$?
客服：对，当你续约的时候其实旧合约就已经取消了，之后的2个多月是照新合约走。
我将我妈妈的情形跟他说，他说会照新合约走，所以我觉得那个直营门市的店员是说错的
。但后来也都顺利结束，想跟网友分享我的经验。关键字真的很重要，np携码到别的电信
公司，这个很有用，店员都没有刁难我们。当初我没说要np只说要续约，店员一直很硬，
尤其都是同一个人，我的只剩下两个多月，应该更好办，结果却得到闭门羹。只能说太忠
诚会被欺负，还有要做功课，我妈妈说这真是太黑了。