【新闻】低速不慢速 考验电信商
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2018-04-24 00:54经济日报 记者 彭慧明
台湾五家电信业者资费厮杀到了白热化程度，首度有科技产业代表加入战局。值得注意的
是，这是台湾电信与科技业者第一次互相跨业合作推出电信产品；也是电信业者在多年吃
到饱资费竞争下，第一次推出低速而不慢速的限速吃到饱方案。
LINE MOBILE的上市，考验的是电信业者营运策略是否一直正确，也在测试科技业者能不
能顺利完成“4G吃到饱分级付费”的梦幻任务。
LINE MOBILE上市前，电信三雄正在猛打公教方案，下杀到299元、12GB流量，以及499元
的高速吃到饱。已有电信业者断言LINE MOBILE在竞争激烈的台湾不会占到便宜。
不过，LINE 着眼的是提供全方位的智慧入口，再加上每天平台上就有840万人的通话量，
比单一台湾电信业者的用户人数还多，只要一成转移到“LINE网内”，未必没机会站稳台
湾市场。
LINE坦言，远传在这次合作中持最开放态度，双方很短的时间内就谈妥合作，并由远传设
计了专属方案。显示电信业者除了资费不再只绑手机，也要开始更跨业的合作。
目前电信业者的非吃到饱都是在资费方案的流量用完后，降到极慢速的128Kbps，用户为
了怕超量被降速或是高额收费，加上电信业者一路下杀资费，最后都选了吃到饱方案。
台湾电信业者苦于少部分用户狂用网络，影响其他大部分正常使用的用户，但讲到分级付
费总是因为市场竞争而无法退场，一路让4G资费由千元以上，在短短三年内打到499元。
电信业者依照多年的经验认为“非吃到饱”用户才埋单，但到底用户在意的是低价低速的
吃到饱，还是非要高价高速吃到饱，透过这次分速的资费测试，如果科技业者成功了，或
许可以给电信业者一个不同的观点。
心得：line做的低速不慢速，其实台星和亚太也都在做。但Line最大的优势是它和电信五
雄不一样，它不只是电信商，而是科技公司的一站式服务的软件，只要装上一个app“
line”，可以当成MSN来聊天、可以当成手机来和好友通话、可以当成线上购物网站来购
物、也可以当成行动银行来缴费或当成钱包来付费 (line Pay)。
这次的Line Mobile也是一样，不用加装新的app，只要把Line Mobile官方帐号加入好友
就可以提供一站式服务，从客服联络、线上申办门号、缴费都在line这个单一平台完成。
而且三雄的499吃到饱都是个案 (针对特定客群资格而且有申办时间限制)，但line它是搞
成通案，不限客群、也不是只限4/30的短期活动。因此Line还是有它的独特的能耐和强项
，是电信五雄无法短时间模仿成功的。