Re: [问题] 亚太ncc投诉后续?

楼主: Bastille (巴士底)   2018-04-22 09:31:18
跟你分享一下我跟亚太跟ncc三次来往的幸运人
当初我也是有办亚太试用 试用卡
在公司跟家里 下载都是20 Mbps起跳
那时候还想说虽然没有其他家快 但是够用就好
但是办了正式门号(我还办两只)
我住板桥 公司在大同区 很常跑大安 内湖 等业务
网络几乎都是这样
https://imgur.com/gz1d98F
换手机了还是一样
怎么有办法试用跟正式门号差这么多
我每个月用量也才10GB左右 总不可能这样限我速吧
于是开启了我跟亚太跟ncc的投诉之旅
(我预计会一直投诉到我的合约结束)
打给亚太客服申诉的流程就是这样
客服抱怨-客服会跟你说亚太现在很积极在盖基地台 未来就会改善
(去年初我就投诉 他说去年底会改善 结果今年更慢)_
客服抱怨完 工程师就会打给你说 已经去你家附近改善基地台了 再请你试试看
结果还是一样
然后最扯的是
我有一次打给客服 我就说真的慢到受不了
客服说:请问你家有室内固网吗? 我:有啊 怎样
那麻烦你平常在家时连结室内固网wifi 网络会比较快喔
我:那我去台北市公司呢?
客服: 如果公司有wifi可以尽量使用 或是大台北地区我们也有提供wifi热点
....................
ok 那我办网络吃到饱的用意是?
然后说说投诉ncc
可能因为我不够凶或怎样吧 只有吵到三个月的月租费折扣
听说有人吵到免解约金解约 不知道怎么吵得
反正每次投诉ncc完 亚太一样打电话来打官腔
说什么近期内会改善啊一堆屁话
我都用了快两年了也没改善过 反而更烂
去门市也是一样 门市人员每次办活动都会很热情招待路人
然后我过去抱怨
门市人员就一副死鱼眼看着我抱怨 好像一副网络就慢啊 不然怎样
然后门市的手机测速也很慢XDDD虽然没我手机慢 但也是很慢
而且最扯的是现在在台北市打电话 连讲电话讯号都有问题
常常讲到断线 或是接通很慢
自从办过亚太 我突然觉得以前用过的台哥大 或是中华根本佛心
甚至之前1111 办了一门台星的188限速吃到饱
用同一支手机 在家里跟公司测试 网络速度居然是我亚太750的10倍快左右
只能说糙你的亚太 这辈子买过最后悔的东西就是你们家的网络
※ 引述《StratApostle (acidjazz)》之铭言:
: 如题~目前是898吃到饱,不过用一个月后速度
: 突然遽减,甚至无法连线收不到讯号
: https://i.imgur.com/sdeCPeV.png
: 已经投诉ncc了,有人过去的经验是?
: 直接拿这个去门市解约不付违约金?
: 还是待十五日等亚太回复?
: 付了快一千元没网络真的整个LP火
: 想赶快NP到其他家了~~哭哭
作者: Hohenzollern   2018-04-22 10:31:00
亚太:办办看嘛 很好用的

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