美国 FTC 警告保固除外条款非法，易碎保固贴纸的末日来临？
https://i.imgur.com/VeMgJF2.jpg
在 3C 产品外壳上，经常可以见到“Warranty Void If Removed”的易碎贴纸，让厂商用
来确认消费者是否不当使用，或者限制第三方修理单位的维修权力，只是这些东西在美国
均被视为非法且不具效力，近日 FTC 发函警告 6 家厂商如此的作为。
3C 产品身上经常可以见到“Warranty Void If Removed”、“损毁无效”的易碎贴纸，
通常贴在螺丝身上或是产品外壳组合的交界处，用来避免消费者不当使用拆卸产品，亦或
者让消费者无法自行选择维修单位，仅能转往收费较为昂贵的官方认证授权维修站。只是
这样的作法被美国 FTC（Federal Trade Commission、联邦贸易委员会）视为非法，任何
保固除外条款用来限制消费者如何使用产品或服务，都不被允许。
FTC 近日发函警告美国国内主要销售汽车、手机（cellular devices），以及视讯游乐器
的 6 家业者，表示不可以透过让保固失效的方式，限制消费者如何使用产品或是服务的
权利，包含在保固条款里面增设除外条件，或者是产品上的易碎贴纸；除非原本业者就是
免费提供产品或是服务，或是从 FTC 方面取得弃权条款。
https://i.imgur.com/QA57Psm.jpg
▲FTC 在新闻稿当中还列举了 3 种经常使用的保固除外条款，均违反 Magnuson-Moss 保
固法案而被视为无效。
FTC 下辖的消费者保护署代主任 Thomas B. Pahl 表示，将保固条款与产品或服务使用限
制绑在一起，对于消费者和其它提供产品或是服务的小型公司都是有害的。FTC 要求这 6
家收到警告的公司必须在 30 天以内，完整检视旗下产品或服务是否有违通知内容，并
于 30 天后审视该公司网页是否修正完成，若未即时更正则有可能面临相关法律行动。
Apple 近期在 iOS 11.3 升级作业当中，传出多起将交由第三方维修机构修复的 iPhone
8 萤幕触控失效，Apple 本身则是发出道歉声明并表示会修复此一状况，加上 FTC 这一
步似乎警告意味相当浓厚，毕竟 Apple 授权维修商店报价较为昂贵，多数使用者总是会
找寻更便宜的替代方案。
这 6 家公司比较容易猜到的应该是视讯游乐器，包含 Microsoft、SONY、Nintendo 应该
都在警告名单当中，但这并不表示消费者可以把家用游戏主机砸烂后要求更换 1 台，还
是必须在正常使用范围之内损坏，在保固期内才能够获得免费维修资格。只是笔者乐见这
项措施能够向外延伸到欧盟，甚至是亚洲地区，保障消费者的权利。
新闻来源：http://bit.ly/2JEdM7n
上色部分麻烦护航果粉看一下，
主子已经道歉，有没有脸被啪啪啪的感觉？
总不能每次遇到这种事情，
都护主心切的先酸卓卓都修不好吧？