【新闻】电信业补贴多角化 家电机车全都卖
http://www.cna.com.tw/news/afe/201804080024-1.aspx
中央通讯社 发稿时间：2018/04/08 09:10
（中央社记者江明晏台北8日电）后智慧机时代，电信业补贴策略转变。过去电信业者靠
补贴购机揽客，近年开发大电视、机车、清净机等非手机产品，就连健身房会员与一年份
卫生纸都成为刺激用户申办资费的诱因。
全球电信补贴减少成为趋势，台湾也不例外。手机销售过去仰赖电信商，但电信市场几乎
没有新增客群，导致销售手机比例下滑，远传电信个人用户事业群执行副总经理尹德洋对
中央社记者表示，市场购机循环拉长，以前用户换约购机周期最快落在15个月，但目前已
拉长至20个月以上。
业者分析，4G吃到饱战争持续，垫高成本，加上消费者为旗舰机申办高资费的意愿降低，
预料今年电信业将维持手机低补贴策略，并朝多元化发展，家电、机车都成换约补贴选择
，刺激新需求。
电信业者从2016年开始推出绑约销售家电，现在渐成气候。市场调查资料显示，2017年申
办电信方案的消费者，选择搭配家电的比例较2016年成长6倍。
中华电信表示，据观察，客户申办门号搭配家电的需求比率持续攀升，近期季销售成长率
超过40%，显示家电逐渐成为带动销售的新宠儿。
台湾大哥大结合旗下myfone购物的线上电商与全台门市，提供消费者手机以外的绑约家电
选择；上市以来申办量持续成长，平均每100个用户已有超过10位选择自由选，2017年营
收较去年同期成长达10倍，下半年电视品项年成长幅度更达3.6倍。
申办门号绑约买机车也成为新趋势，远传电信与Gogoro合作、中华电信携手中华车的
e-moving电动车，台湾大也与三阳机车合作，以限量方式，办门号最高补贴3万元买三阳
125重型机车，创电信业补贴新高纪录。
更值得注意的是，远传电信还首创业界，携手健身工厂，以健身房会员专案取代购机选择
，并思考推出各项符合消费者需求的生活提案，盼已此刺激消费市场换约需求；目前非手
机补贴占比约在10%左右，也希望借此带动平均每户贡献金额（ARPU）止跌反弹。
台湾大商务长谷元宏表示，分析申办自由选的用户，有近5成表示由于旧手机还能使用，
因此透过自由选入手游戏机、按摩椅等平常舍不得购买的商品；也有近3成用户表示绑约
能搭配电视、笔电、脚踏车等商品感觉更实用优惠。
台湾之星更搭上卫生纸热潮，申办资费专案，可选择一年份的五月花卫生纸或洗衣精等民
生用品；亚太电信发挥集团优势，针对不需要手机的消费者，可选择搭配夏普白色家电，
包含除湿机、微波炉、空气清净机、吹风机及清洗棒等。
然而，电信业者野心不仅于此，在家电销售上更扩大通路、打通售后服务环节。远传电信
携手全国电子提供消费者提货与售后服务，小米智慧家电系列也开始在全台远传门市开卖
。
台湾大今年也宣示将积极整合线上线下资源投入新零售，挑战3C新零售龙头地位，俨然成
电信产业新兴战场。
手机业者认为，今年台湾高阶手机市场单机销售比例将拉高至4成，随着市场趋势转变，
电信业者加码家电、机车、物联网等新兴商品，非手机与手机产品是否会发生黄金交叉？
尹德洋表示，不认为会出现交叉的情况，毕竟消费市场对购机仍是刚性需求，时间到了还
是会换机。
小米台湾总经理李佳峰以自家产品为例，他观察小米手机与物联网商品在电信销售是同步
成长，并无消长关系，认为电信商提供家店与物联网商品是“提供不同选项”，而不是取
代。（编辑：张良知）
心得：远传和健身房合作确实是满创新，但如果客人生活圈离健身房据点很远的话，
那效用有限。
至于台星的送卫生纸，应该是模仿之前中华电针对2转4G的客户送卫生纸的活动。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170530000160-260114
最近刚好去全国电子和灿坤，发现里面几乎空无一人，只有店员。
也许以后电信门市 (电信五雄) 会渐渐取代这些家电门市，如全国电子等。
因为很多人去买电子产品，是去大卖场，如家乐福、Costco来买，或是
在网络商城直接买家电或3C产品，所以反而造成全国电子和灿坤日渐边缘化。
反而是电信门市人潮滚滚。